傳統(tǒng)經(jīng)銷商的困局,傳統(tǒng)經(jīng)銷商如何轉(zhuǎn)型
2017年11月2日,hi訂貨軟件平臺記者了解到近日來,馬云的無人超市可謂是賺足了人們的眼球,同時提出的新零售也是火的一塌糊涂,業(yè)內(nèi)大家似乎都在討論新零售,兩大電商巨頭馬云和劉強(qiáng)東也各自為營,對于新零售有自己的發(fā)展規(guī)劃。劉強(qiáng)東甚至還拿起了理論工具寫了7000字長文敘述自己對于零售的一些看法,認(rèn)為第四次零售革命即將到來。
阿里的零售通,劉強(qiáng)東的掌柜寶其實就是新零售下的產(chǎn)物,除了兩大巨頭重點布局B2B電商,還有很多B2B平臺一頭扎進(jìn)血海中,但這其中最為受挫的便是傳統(tǒng)經(jīng)銷商。
傳統(tǒng)經(jīng)銷商在B2B電商的沖擊下,到底該何去何從?到底是守住陣營還是謀求發(fā)展?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,B2B平臺大佬紛紛殺入傳統(tǒng)零售行業(yè),市場環(huán)境變得復(fù)雜,競爭愈發(fā)激烈。以阿里、京東、中商惠民、掌合天下為首已經(jīng)開始進(jìn)行全國性布局,每進(jìn)入一個城市就與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商發(fā)生了直接的競爭關(guān)系。
據(jù)統(tǒng)計,全國650萬家快消店鋪終端,其中品牌連鎖超市、便利店、大賣場、專賣店不足30萬家,絕大部分零售終端仍然是傳統(tǒng)的夫妻老婆店。過去這些小店主要依靠經(jīng)銷商提供貨品服務(wù),而當(dāng)前,每個小店主手機(jī)上都裝了4、5種訂貨APP,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭正憑借技術(shù)優(yōu)勢、充足的資本,強(qiáng)勢切入線下經(jīng)銷商的渠道市場。
在B2B電商的沖擊下,傳統(tǒng)經(jīng)銷商必須得謀求升級和轉(zhuǎn)型,未來的業(yè)務(wù)模式、發(fā)展空間到底在哪里?筆者認(rèn)為,我們必須關(guān)注以下幾個關(guān)鍵點:
一、小店貨源不是問題,但經(jīng)銷商的模式需要調(diào)整
移動互聯(lián)時代的到來帶來了信息的扁平化和透明化,經(jīng)銷商憑借信息不對稱的傳統(tǒng)銷售產(chǎn)品模式已經(jīng)難以維系和商戶之間的粘性。小店數(shù)字化窗口已經(jīng)打開,許多有經(jīng)營意識的店主已經(jīng)開始謀求轉(zhuǎn)型,或加盟品牌便利店,或鏈接B2B平臺找到物美價廉的商品。經(jīng)銷商必須在業(yè)務(wù)層面思考如何給小店提供更有價值的服務(wù),創(chuàng)造未來新的盈利空間。
二、經(jīng)銷商需要運(yùn)用數(shù)字化手段,抱團(tuán)發(fā)展,建立壁壘。
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,對零售市場是新的沖擊也是新的機(jī)會,對于傳統(tǒng)經(jīng)銷商而言,同樣可以利用自己多年渠道資源、商品優(yōu)勢與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,自建B2B平臺。聯(lián)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商抱團(tuán)發(fā)展,將資源進(jìn)行整合,提高資源利用效率,降低整體運(yùn)營成本。就商品而言,一家經(jīng)銷商的資源也許不夠豐富,幾家經(jīng)銷商聯(lián)合,就足以支撐。利用自建的B2B平臺的數(shù)據(jù)分析,可進(jìn)行供應(yīng)商管理、渠道管理、庫存管理、物流管理、分銷管理等等,構(gòu)建自己的數(shù)字化城墻,效率得到有效提升,隨時掌控全局。
三、進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營改造,即時溝通,實時處理。
很多傳統(tǒng)小店是原始的管理辦法,賬本靠手抄,庫存靠腦子記。部分傳統(tǒng)經(jīng)銷商,在業(yè)務(wù)上也還未進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型;當(dāng)前必須借助互聯(lián)網(wǎng)工具來提高數(shù)字化運(yùn)營能力,讓賬務(wù)管理、訂單處理、庫存管理變得更加智能化。首先:構(gòu)建B2B訂貨平臺,終端門店采用APP訂貨,平臺系統(tǒng)自動完成庫存判斷、訂單生成、貨款支付、物流配送等一系列動作,整體提高運(yùn)營效率。其次:幫助門店引入管店系統(tǒng),提高對門店庫存的掌握程度,智能指導(dǎo)門店訂貨,減少臨期品的發(fā)生概率,減少逆向物流,提升整體供應(yīng)鏈效率。
四、精細(xì)化物流管理,是未來發(fā)展的必備能力。
作為供應(yīng)鏈的中間環(huán)節(jié),倉儲物流是經(jīng)銷商行業(yè)運(yùn)營費(fèi)用占比最高,也是最難管理的環(huán)節(jié)。長期簡單粗放型的管理模式,越來越成為經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的阻礙。不少經(jīng)銷商著眼于現(xiàn)在的存量和本地化優(yōu)勢,已經(jīng)在思考如何向城配物流轉(zhuǎn)型,這對倉儲物流的環(huán)節(jié)無疑提出了更高的要求,如何滿足多業(yè)態(tài)、多場景客戶的需求,成為下一個關(guān)鍵點。
五、導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)營銷思維,增值服務(wù)必須跟上。
其實我們談出路、談轉(zhuǎn)型、談要互聯(lián)網(wǎng)化,歸根結(jié)底都是思維模式要轉(zhuǎn)變。針對社區(qū)小店、小微便利店、夫妻老婆店等終端門店,比起電商大佬們,傳統(tǒng)經(jīng)銷商更了解他們最需要什么服務(wù),急需解決什么問題,在有一定粘性的基礎(chǔ)上,可以幫助終端門店創(chuàng)造更大的收益。如今的零售市場,經(jīng)銷商不再是僅僅賣貨而是在賣服務(wù),很多增值服務(wù)的內(nèi)容,已經(jīng)加載到眾多平臺化產(chǎn)品上,經(jīng)銷商在利用平臺開展促銷活動、廣告投放的同時,可以幫助終端接入更多元的服務(wù),如金融、理財、社區(qū)、物流、廣告、會員、營銷等服務(wù),為自己和客戶一起創(chuàng)收。
如今的零售市場,經(jīng)銷商不再是僅僅賣貨而是在賣服務(wù),很多增值服務(wù)的內(nèi)容,已經(jīng)加載到眾多平臺化產(chǎn)品上,經(jīng)銷商在利用平臺開展促銷活動、廣告投放的同時,可以幫助終端接入更多元的服務(wù),如金融、理財、社區(qū)、物流、廣告、會員、營銷等服務(wù),為自己和客戶一起創(chuàng)收。
面向經(jīng)銷商,訂貨寶平臺能夠提供一套完整的解決方案,快速自建B2B平臺的信息化,包括品牌定制,對接金融服務(wù)等等,為經(jīng)銷商提供增值服務(wù),賦能給企業(yè),幫助經(jīng)銷商們快速應(yīng)對市場變化,升級轉(zhuǎn)型現(xiàn)有運(yùn)營管理模式。
在市場風(fēng)浪之中,能未雨綢繆、及時調(diào)整方向順應(yīng)市場潮流的方為贏家。