餐飲積分活動怎么做留住更多顧客增加到店率
餐飲行業(yè)競爭激烈,特別是今年遇到疫情的突發(fā),餐飲品牌正面競爭,稍不住于店內(nèi)顧客就容易造成損失,昂貴的廣告營銷費用難以長期在疫情期間支撐,這個時候通過開展積分活動,用最少的錢得到有價值的客戶,是一件一舉多得的事情。
餐飲積分活動怎么做
友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng)技術(shù),幫助商家了解挖掘顧客需求,并根據(jù)不同顧客的個性化消費屬性,制定有針對性的營銷計劃,再借助系統(tǒng)中的會員積分管理模塊,高效、全面地實施會員營銷工作,從而有效地進行老客戶維護以及引流拓新,逐步提升店鋪行業(yè)競爭力。
具體表現(xiàn)如下:
1.積分兌換禮品/抵扣現(xiàn)金
首先,通過系統(tǒng),顧客通過不斷累積積分,可以兌換對應(yīng)的禮品,禮品的品種和積分的多少有關(guān)系,等于積分相當于現(xiàn)金價值,可以充當?shù)謸Q,也可以直接用于現(xiàn)金,抵扣現(xiàn)價商品。
2.合理的會員積分等級制度
其次,餐飲開展高效的積分活動,與正確合理的積分制度以及豐富的積分應(yīng)用有很大的關(guān)系,它能夠有效地留存會員,帶動會員消費活躍。
系統(tǒng)通過設(shè)置積分為會員等級成長值,劃分會員等級,能夠通過各會員等級差異化的會員權(quán)益與服務(wù),刺激低等級會員多消費,積攢積分提升等級。積分商城的應(yīng)用,使得積分兌換更加便利,會員隨時隨地打開電子會員卡進入商城,即可在線兌換以及參與積分活動,從而留存住更多會員顧客。
3.完善的積分獎勵制度,激發(fā)顧客的積極性
餐飲門店通過活動短期內(nèi)吸引大量會員到店消費,在慶祝業(yè)績的同時,也不能忽視了會員留存。通過友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),搭建一套完整的會員積分體系,并完善消費積分獎勵規(guī)則。比如激活會員即送100積分;消費1元贈送1積分;會員推薦獎勵積分等。這些會員積分可以用來在積分商城里兌換精美禮品,或者消費時抵扣金額。積分獎勵規(guī)則有效地鼓勵了會員消費,大大增加會員到店率、門店復購率。
4.鼓勵老會員推薦得積分
最后,餐飲商家可以通過鼓勵老會員來進行推薦活動,成功推薦一名新顧客到店消費,并辦理會員,可以獲贈積分,以此積累積分升級會員等級,兌換權(quán)益等,通過這樣的方式有效拉動新客戶,沉淀老客戶。
以上就是餐飲積分活動怎么做,完整的會員積分體系對于商家來說是重中之重,而積分的存在也實現(xiàn)了顧客的激活,并挖掘高價值顧客,體驗豐富的會員積分玩法,可以通過友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng)的注冊進行免費體驗了解產(chǎn)品詳情。