2023年海底撈黑海會員權(quán)益是什么?如何設(shè)置的?
海底撈可以說是連鎖餐飲品牌的一個典型代表,特別是在對顧客的服務(wù)上,其中他們的“黑海會員權(quán)益”的設(shè)置,更能夠體現(xiàn)會員的優(yōu)越性,從而讓消費者產(chǎn)生對品牌的信任和依賴。
海底撈黑海會員權(quán)益是什么?
下面小編就來為大家介紹關(guān)于海底撈黑海會員權(quán)益的相關(guān)規(guī)則:
^^^^^搭建類似海底撈會員體系系統(tǒng)^^^^^
海底撈黑海會員條件:
目前從各個會員反饋需要12000積分以上(6個月里要消費至少1w2才能保住)
海底撈黑海會員權(quán)益:
海底撈黑海會員權(quán)益針對會員等級的不同,會享受到不同的會員待遇,比如:
權(quán)益1、可插隊,且服務(wù)員表示是黑海會員或五星級會員,然后告訴賬號;
權(quán)益2、水果盤,這是水果在調(diào)味桌上,他會幫你安裝它,然后把它放在盤子上;
權(quán)益3、本店有小禮品、小點心送;
權(quán)益4、配五星會員桌旗擺放。
海底撈黑海會員等級升級規(guī)則:
而所有的海底撈黑海會員的權(quán)益,都由會員等級來決定,會員等級的變化主要由會員的成長值來決定,比如:
根據(jù)各成員近6個月的增長值,除降級規(guī)則外,分為紅海成員、銀海成員、金海成員和黑海成員。
紅海會員(原1星會員):0-1999年成長值;
銀海會員(原2星會員):2000-5999增長值;
金海會員(原3星級會員):6000-11999年成長值;
黑海會員(原4、5星會員):12000增長值及以上。
會員升級規(guī)則:每月1日開始進行會員升級。在過去的6個月里,獲得了相應(yīng)的增長水平,相應(yīng)的會員水平也提高了。
會員降級規(guī)則:在每個月的第一天,也就是最后6個月,如果你沒有達到維持當前會員水平所需要的增長值,那么就降低一個等級。最多在6個自然月里被降級一次。
以上就是這篇關(guān)于海底撈黑海會員權(quán)益,這個也可以告訴大家,建立一個健全完整的會員體系對于會員忠誠度的培養(yǎng)非常重要,通過不斷培養(yǎng)會員消費的習慣,從而讓顧客形成對門店的信賴,最終達到品牌傳播的效果。
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),具備完善的會員管理功能,對線上與線下的會員數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,繪制出會員消費畫像,商家依據(jù)會員消費的不同,在后臺設(shè)置會員等級,區(qū)分不同等級的會員特權(quán),最終形成一套完整的會員權(quán)益體系,再通過吸引人的獎勵來有效地鼓勵會員消費,大大增加會員到店率、門店復(fù)購率。