雙十二會(huì)員充值活動(dòng)方案讓客戶主動(dòng)儲(chǔ)值
這邊雙十一“戰(zhàn)火”持續(xù),2020年雙十二又將拉開帷幕,雙十二不要一味地進(jìn)行商家促銷,也應(yīng)該重視顧客的維護(hù),通過會(huì)員充值方案,來吸引客戶主動(dòng)儲(chǔ)值,讓客戶留下來。
雙十二會(huì)員充值活動(dòng)方案
1.線上線下一體化營銷
新零售發(fā)展興盛時(shí)期,單一的線上電商或者線下實(shí)體都不能夠在這個(gè)時(shí)代長久生存,商家應(yīng)該結(jié)合線上線下的優(yōu)勢,比如利用微信小程序的功能特性,將會(huì)員管理轉(zhuǎn)化到小程序內(nèi),更好地實(shí)現(xiàn)客戶裂變,發(fā)展更多忠實(shí)會(huì)員,增加小程序流量。
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),采用小程序,為顧客分配電子會(huì)員卡,顧客通過電子會(huì)員卡,可以知道自己的會(huì)員等級,會(huì)員權(quán)益,實(shí)時(shí)查詢儲(chǔ)值、計(jì)次、消次、剩余次數(shù)等信息,做到消費(fèi)賬目明明白白。會(huì)員開卡、消費(fèi)、余額、系統(tǒng)都會(huì)有微信消息提醒。
2.設(shè)置不同的充值級別,提升儲(chǔ)值成功率
其次,商家應(yīng)該針對不同消費(fèi)人群,設(shè)置不同的充值級別,這樣才能提高客戶主動(dòng)儲(chǔ)值的成功率,例如:注冊即成為普通會(huì)員;注冊且消費(fèi)蠻500成為銀卡會(huì)員;注冊且消費(fèi)滿1000成為金卡會(huì)員。而普通會(huì)員消費(fèi)無特權(quán),銀卡會(huì)員消費(fèi)可項(xiàng)95折優(yōu)惠,金卡會(huì)員消費(fèi)有飲品優(yōu)待,且享9折優(yōu)惠。以多種優(yōu)惠形式組合成一個(gè)完整的會(huì)員等級生態(tài),激發(fā)出每個(gè)消費(fèi)者在店內(nèi)的消費(fèi)力,提高客單價(jià)的同時(shí)讓會(huì)員獲得想要的優(yōu)惠。
3.跨店儲(chǔ)值,跨店消費(fèi),提供更方便的消費(fèi)場景
最后,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),專門針對多門店管理提供跨店儲(chǔ)值,跨店消費(fèi)功能,連鎖直營/加盟店之間實(shí)現(xiàn)跨店儲(chǔ)值卡消費(fèi)時(shí),能自動(dòng)結(jié)算;最終實(shí)現(xiàn)店與店之間,或者區(qū)域區(qū)域之間、城市和城市之間的結(jié)算。
以上就是這篇雙十二會(huì)員充值活動(dòng)方案,2020年雙十二即將到來之際,商家要結(jié)合會(huì)員的實(shí)際消費(fèi)情況進(jìn)行充值活動(dòng)方案的優(yōu)化,提升客戶的忠誠和信任度,友數(shù)連鎖店管理系統(tǒng),可查詢會(huì)員和散客的消費(fèi)記錄,記錄會(huì)員消費(fèi)次數(shù)和消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況與會(huì)員實(shí)現(xiàn)互動(dòng),培養(yǎng)顧客忠誠度。有利于門店經(jīng)營管理,無論大店小店都適用,不如試試看吧。