2020商場雙十二活動策劃如何開展吸引顧客消費?
單一的線上電商和線下實體店模式已經不再適應當前的需求,對于實體上傳而言,要做好2020年的雙十二活動策劃,就要結合線上線下的優(yōu)勢來開展,下面小編就為大家介紹如何開展營銷活動吸引顧客消費?
2020商場雙十二活動策劃如何開展
友數連鎖門店管理系統,基于新零售系統技術,幫助商家挖掘消費者的深層需求,為顧客提供商品差異化服務,從而吸引顧客主動前往消費,具體表現如下:
個性化提醒:
在會員信息管理的基礎上增設生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動提醒、充值提醒、消費提醒等個性化功能,根據個性化提醒及時關注客戶的需求,建立連貫式服務模式。在完善服務的同時,注重了解會員的消費需求,同時將專業(yè)服務延伸到客戶的生活中,提升客戶對門店的服務的滿意度。
在雙十二來臨之前,商場商家可以像顧客發(fā)送優(yōu)惠券及其促銷活動提醒,來吸引顧客上門。
增強與消費者之間的互動:
許多商家想要增強與消費者之間的聯系,實現會員營銷,來增強與消費者之間的互動,增強消費者的復購率,系統是一個通過注冊開通會員賬號,來綁定會員關系,定期實現會員營銷,會員自助服務等功能的系統。會員卡具有會員消費積分的統計,會員消費記錄查詢,會員卡余額查詢,會員積分兌換商城等功能服務,微信會員卡是存放于微信中的,能轉發(fā)給好友使用,幫助帶動商家店面的銷售額。
會員精準營銷:
最后,實體店需要盡可能的完善不斷積累和細分會員信息,獲取消費者的行為和習慣,再根據客戶需求推薦合適的產品和策劃門店活動,不斷通過線上渠道輸出有效內容的鏈接,增加消費者黏性。以通知優(yōu)惠活動為例,針對性的讓消費者可以有優(yōu)惠感,從而提高對實體門店的好感。
以上就是這篇商場雙十二活動策劃指導,如今新零售發(fā)展火熱,商場只有在完善線下購物體驗的同時,結合線上營銷,才能提升店鋪整體的客流,吸引消費者重復消費,友數連鎖門店管理系統,基于新零售系統技術,幫助商家更好地分析消費者數據,以消費者的角度回答售后問題,幫助消費者解決問題,提高消費者對店鋪的信任感。