2020美容院雙十二活動策劃讓新客變成回頭客?
美容行業(yè)發(fā)展迅速,新興品牌如雨后春筍般出現(xiàn),許多美容院商家經(jīng)常抱怨引流容易,培養(yǎng)回頭客難,特別是類似雙十一,雙十二這樣的大型促銷活動多樣,顧客大多是因為優(yōu)惠吸引,第二次便不會主動上門。那么針對這種情況,美容院應(yīng)該如何利用馬上要來的雙十二,讓新客變成回頭客呢?
2020美容院雙十二活動策劃
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),幫助商家構(gòu)建健全的會員體系,結(jié)合會員儲值,和會員積分商城的玩法,來讓顧客持續(xù)進(jìn)店消費,提升顧客的忠誠度。具體表現(xiàn)如下:
1.吸引會員主動儲值,提升第二次復(fù)購
會員儲值綁定了用戶的消費,是一種營銷載體。做好儲值營銷,不僅能提升營業(yè)額和利潤、降低客戶流失、提高消費粘性,還能降低營銷成本。商家對會員儲值營銷的思考,除了鎖定客戶的消費忠誠度,還可以通過卡管理、數(shù)據(jù)查詢、會員運(yùn)營等關(guān)注儲值消耗情況,掌握客戶的消費周期,為核心用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
顧客消費即可成為會員,顧客成為會員以后,通過儲值優(yōu)惠,會員權(quán)益方式來吸引顧客進(jìn)行儲值消費,讓新客變成回頭客,客戶的消費動向,一定程度上會受到儲值影響,它可以拉動客戶二次消費和多次消費的提前付費需求。降低會員付費阻力,減少付出成本;心理+數(shù)字,降低解釋成本;增加客戶的舍棄成本,提高客戶預(yù)付費額度,不斷刺激,長期鎖定。
2.開發(fā)會員積分商城,提高用戶活躍
如果說會員儲值是物質(zhì)上的刺激,那么開發(fā)會員積分商城就是精神上的建立,通過會員積分兌換禮品的刺激,讓顧客持續(xù)不斷地形成消費習(xí)慣,從而提高用戶活躍,傳統(tǒng)模式下,顧客主要通過消費獲取積分,在互聯(lián)網(wǎng)新零售模式下,商家可以通過建立線上新零售平臺,在線上吸引顧客進(jìn)行打卡簽到等相關(guān)促活的互動活動,從而鼓勵顧客參與會員積分。
以上就是2020美容院雙十二活動策劃,雙十二促銷流量比較泛,商家要把這些流量引導(dǎo)自己的私域中來,通過會員儲值和會員積分是不錯的手段,但不是所有的商家都適用,會員儲值也有比較明確的「用戶畫像」。有線下門店的商家,商家與客戶的粘性高,做會員儲值更容易;消費較為高頻的行業(yè)商家,例如生鮮果蔬、蛋糕烘焙等;生活剛需類商家,行業(yè)具有強(qiáng)復(fù)購需求特點。
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng),為商家真實地反映用戶畫像,從而更加健全地搭建用戶體系,培養(yǎng)屬于自己的私域流量。