2020雙十二門店促銷活動(dòng)促進(jìn)顧客進(jìn)店消費(fèi)
2020年雙十二是年底的一場大促,那么零售企業(yè),實(shí)體門店如何利用雙十二來做促銷活動(dòng),讓顧客主動(dòng)進(jìn)店消費(fèi)呢?
2020雙十二門店促銷活動(dòng)策劃方案:
一、 活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì):
1、 活動(dòng)主題
活動(dòng)目的:新品推廣、品牌宣傳或銷售提升;
活動(dòng)主題:結(jié)合當(dāng)季主推產(chǎn)品和庫存情況來定;
活動(dòng)時(shí)間:3-10天 (促銷活動(dòng)時(shí)間太長,會影響后期正價(jià)品銷售);
活動(dòng)形式:戶外或店內(nèi) 。
2、 引流禮品。
準(zhǔn)備一些精美的小禮品,作為進(jìn)店禮品或者顧客轉(zhuǎn)發(fā)傳播活動(dòng)信息的禮品。
3、 買贈活動(dòng)。
一般用于提高客單價(jià)或正價(jià)產(chǎn)品銷售,比如“購物滿1000元送價(jià)值xxx元禮品”,“購買xxx新品送xxx”。
4、 特價(jià)產(chǎn)品。
要根據(jù)目標(biāo)顧客群體,設(shè)置特價(jià)產(chǎn)品價(jià)格段。
5、 抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一般用于提高客單價(jià)或者活躍促銷現(xiàn)場氛圍。
6、優(yōu)惠券。
一般用于購買頻次低的老客戶激活,如果店鋪在當(dāng)?shù)赜休^強(qiáng)的品牌影響力或者優(yōu)惠力度很大,也可用來拉新。
二、 活動(dòng)前期宣傳:
1、 線下宣傳單頁。
制作費(fèi)一般在0.1-0.5元,不能太差影響品牌形象;
印刷量根據(jù)具體活動(dòng)目標(biāo)及市場環(huán)境來定;
2、 微信造勢
最好出一部分禮品,引導(dǎo)進(jìn)店老客戶轉(zhuǎn)發(fā),有老客戶的信用背書,效果會很好,最好提前一周開始。
3、 會員通知。
由店員提前三天通知店鋪所有會員。
4、 活動(dòng)告知。
提前一周告知來店顧客活動(dòng)時(shí)間。
5、 條幅懸掛。
過街條幅或店門口條幅;
提前三天懸掛,要提前跟城管協(xié)調(diào)好。
三、 活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
1、 形象展示:條幅,X展架,燈箱片,吊旗等。
2、 促銷道具:彩虹門,帳篷,促銷臺,音響設(shè)備,麥克,影碟機(jī),碟片,宣傳單頁,抽獎(jiǎng)箱,銷售統(tǒng)計(jì)表等。
3、 貨品準(zhǔn)備,確保足量主推產(chǎn)品和安全庫存。
4、 贈品物料。
提前發(fā)放或購買到位。
5、 陳列氛圍。
根據(jù)不同的促銷主題,布置店內(nèi)外的氛圍,促銷活動(dòng)現(xiàn)場氛圍很重要
6、活動(dòng)小組組建。
組建按活動(dòng)小組,明確每人的分工。
7、人員分工與培訓(xùn)。
促銷隊(duì)長根據(jù)隊(duì)員情況合理分工;
采取激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)店員積極性;
提前3-7天進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)流程及促銷話術(shù)培訓(xùn)。
四、 活動(dòng)細(xì)節(jié):
1、 店外拉人。
目標(biāo)顧客;
拉人的過程要放松顧客警惕;
將進(jìn)店的顧客送到柜臺并交給賣貨手。
2、 播放音樂或活動(dòng)內(nèi)容。
音量要適中,音樂適合品牌消費(fèi)群體;
提前寫好活動(dòng)內(nèi)容播音稿子,語句精煉有吸引力。
3、 售貨細(xì)節(jié)。
利用有效話術(shù)刺激顧客需求;
了解顧客需求,確定推薦產(chǎn)品;
把握售貨節(jié)奏,人多則快,人少則慢;
利用成交顧客對圍觀顧客的影響達(dá)成銷售;
連帶銷售,成套推薦;
贈品擺在明顯位置上刺激多買;
對顧客多要贈品情況要妥善處理,鼓勵(lì)其多買;
用銷售統(tǒng)計(jì)表上的銷售記錄來刺激顧客;
抽獎(jiǎng)活動(dòng)要做的熱鬧有氣氛。
五、 活動(dòng)要求:
促銷隊(duì)員要積極主動(dòng)性,團(tuán)結(jié)協(xié)作;
促銷隊(duì)員統(tǒng)一形象,注意個(gè)人言行,體現(xiàn)品牌良好形象;
集體榮譽(yù)至上,團(tuán)隊(duì)高于一切,一切命令聽指揮。
促銷隊(duì)長是促銷團(tuán)隊(duì)的最好指揮官和第一責(zé)任人。
六、 活動(dòng)總結(jié):
活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)總結(jié),力求下次更好;
促銷管理人員做出本次活動(dòng)的總結(jié)和反饋。
如今很多商場,實(shí)體便利店紛紛通過新零售系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化,數(shù)據(jù)化管理,完成零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型,更好地進(jìn)行門店整體經(jīng)營的反饋,從而促進(jìn)門店整體的服務(wù)和績效的提升。
數(shù)據(jù)化的管理,能夠讓商家更好地了解用戶,商家可以根據(jù)用戶實(shí)時(shí)的需求習(xí)性,來進(jìn)行調(diào)整,使門店管理更為智能,從而提升了商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率、解放人力。
具體表現(xiàn)為:
基于新零售門店管理系統(tǒng)的改造升級,企業(yè)可以通過系統(tǒng)后臺所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),對用戶畫像的分析,了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)頻次,通過活動(dòng)營銷的方式去給它定向的去引到某一個(gè)門店或者某一個(gè)業(yè)態(tài),能真正做到精細(xì)化管理。從而留住新老客戶,提升實(shí)體門店的復(fù)購率。
以上是2020雙十二門店促銷活動(dòng),希望能給大家一些啟示,逐步使門店的促銷活動(dòng)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)更加關(guān)注促銷細(xì)節(jié),根據(jù)自身門店的情況不斷的優(yōu)化流程,讓促銷活動(dòng)越做越好!
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),幫助傳統(tǒng)零售實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型,幫助商家在大型促銷節(jié)日來臨之前,吸引線上線下顧客,帶來更多客流,并通過線上互動(dòng)加強(qiáng)用戶黏性,提升門店復(fù)購率。