連鎖零售店鋪管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的三大難題

2020年，因?yàn)橐粓鲆咔?，讓連鎖實(shí)體零售店鋪開始了一場大范圍的智慧零售轉(zhuǎn)型，但并不是所有的連鎖零售店鋪成功轉(zhuǎn)型，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中往往要遇到“用戶引流、用戶管理、用戶心智”三大難題。

　　1.智慧引流

　　傳統(tǒng)連鎖零售店往往是通過紙媒，電視媒體，或者公交地鐵廣告進(jìn)行投放，達(dá)到品牌曝光的效果。

　　這種方式雖然 簡單，但是實(shí)際真正獲取到的轉(zhuǎn)化卻不清晰，不過隨著互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，連鎖企業(yè)可以利用LBS實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放，向潛在的客戶發(fā)送優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)曝光，高效引流用戶到店消費(fèi)。

　　友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，基于小程序的LBS優(yōu)勢，幫助商家精準(zhǔn)觸達(dá)到潛在用戶，打通從廣告觸達(dá)到交易轉(zhuǎn)化的線上增長通道。

　　2.用戶私域管理，提升沉淀

　　連鎖零售店的引流解決了，接下來就是第二大難題，如何將社會(huì)化流量沉淀到自己的私域流量下才是重中之重。

　　友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)，基于微信小程序的功能優(yōu)勢，通過微信公眾號， 導(dǎo)購，直播，會(huì)員積分，會(huì)員卡等營銷場景，圍繞交易-觸點(diǎn)-數(shù)據(jù)等全鏈路環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)私域經(jīng)營升級，為零售企業(yè)用戶沉淀和私域轉(zhuǎn)化提供有效的解決方案。

　　3.挖掘用戶深層需求，帶來更好的體驗(yàn)

　　最后，也是連鎖零售店鋪管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的難點(diǎn)。不少零售企業(yè)認(rèn)為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化就是線上線下一體化，線上線下只是一種表現(xiàn)。

　　數(shù)字化的本質(zhì)其實(shí)是，通過數(shù)字化的管理，來挖掘用戶的深層需求，從而給消費(fèi)者提供更便捷更滿意的購物體驗(yàn)。打破“場”的空間限制，讓商家與消費(fèi)者無縫銜接、超時(shí)空互動(dòng)，以期不斷滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求。

　　以上就是這篇關(guān)于連鎖零售店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的內(nèi)容，小程序作為連接線上線下的工具，微信小程序基于微信生態(tài)，可幫助商家實(shí)現(xiàn)全場景多個(gè)觸點(diǎn)，線上線下覆蓋，為零售全渠道業(yè)務(wù)提效。

　　友數(shù)新零售系統(tǒng)，基于小程序開發(fā)能力，在自身技術(shù)加持下，更好滿足消費(fèi)者需求，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績增長，實(shí)現(xiàn)智慧零售!