步步高超市線上業(yè)務是如何布局的?
步步高作為一家大型連鎖超市,近年在新零售的布局從淺入深,特別是2020年初這個特別的春節(jié),步步高的線上業(yè)務更是發(fā)展到一定規(guī)模,那么具體是如何布局的呢?
步步高線上業(yè)務主要是以小程序來呈現,同時以京東、美團、餓了么等第三方平臺為輔的發(fā)展模式。而在小程序線上業(yè)務的布局可以說是從門店營銷,還是會員管理都把小程序做到了價值的最大化。具體表現如下:
1.小程序裂變分享
小程序擁有社交裂變能力,這一點步步高利用到了這一個優(yōu)勢,比如在周三開展了會員日,主要體現在包括生鮮半價、會員積分兌券等等, VIP黑金卡的會員活動。
另外針對周五,做了個內部的的分享功能,通過客戶進行分享活動的鏈接來產生快速的裂變,會員分享會獲得相應的券,現金券可以馬上線上購物進行使用。
2.小程序,直播
直播電商今年發(fā)展很火,步步高也很好的把握到了時機。步步高連鎖超市每一檔直播會引進更多的品牌資源,品牌商他需要在這個過程當中投入更多的費用,更多優(yōu)質的商品,更多的券的活動等等。
2月28日,步步高組織門店第一場直播,當天線上觀看的人數有1.5萬人,然后當天帶來的銷售有57.5萬。小試牛刀就取得了初步的成績。自此,步步高開始進入線上小程序直播。
同時,今年的618,15大品牌聯(lián)手打造全天候直播,當天整體銷售突破1000萬元。整個步步高小程序直播,從2月28日的第一場到6月30日,總共有150場以上,我們在整個的過程當中累積的觀看人數有650萬人,這樣的數字相當于我們超市業(yè)態(tài)四個省區(qū)所有的門店加在一起一個月的到店客流,所以這個數字其實還是非??捎^的。
整體來講,步步高線上銷售8525萬元,全渠道通過直播的銷售有1.3億元,線上增量取得了非常大的突破。
3.集團的力量
最后,步步高線上布局還體現在步步高超市全員的力量,步步高看到了社群的潛在優(yōu)勢, 讓每位員工可以擁有自己的社群,從而在這個社群里來帶貨。通過一些激勵方式,來讓我們的員工在這個過程當中越來越充滿信心。
以上就是小編為大家整理的關于步步高連鎖超市線上業(yè)務的布局,友數連鎖門店管理系統(tǒng),基于新零售系統(tǒng)技術,為商家布局線上小程序平臺,為商家實現門店數字化運營提供科學依據。除此之外,步步高做的全員帶貨,小程序-直播也能幫助商家完美實現。