商場線上線下互動營銷如何精細(xì)化運營

實體商場通過開展線上線下互動營銷方式，來活躍店鋪的氣氛，從而刺激顧客多次到店消費，實現(xiàn)線上網(wǎng)店引流到線下門店，但是隨著線上用戶基數(shù)的增多，實際的轉(zhuǎn)化并不高，這就與用戶的精細(xì)化運營有著很大的關(guān)系。

　　那么應(yīng)該如何布局線上線下精細(xì)化運營?

　　友數(shù)門店管理系統(tǒng)，專注于為實體門店提供一站式營銷解決方案，結(jié)合會員，收銀，進(jìn)銷存功能為一體，幫助商家更快布局線上線下一體化互動營銷，助于商家的精細(xì)化運營，提高用戶復(fù)購率。具體表現(xiàn)如下：

　　會員建檔/畫像

　　精細(xì)化會員畫像，系統(tǒng)深沉?xí)T資產(chǎn);專業(yè)完善的會員管理功能，支持簡單錄入姓名、手機號為客戶快速建檔，會員登記更便捷;支持通過會員等級、來源渠道、自定義標(biāo)簽、擴(kuò)展屬性等個性化選項，系統(tǒng)記錄會員信息，用戶畫像更精準(zhǔn)。

　　1、促銷優(yōu)惠一般的商場都會選擇在節(jié)假日或者淡季的時期選擇進(jìn)行優(yōu)惠活動促銷，主要目的則是為了拉新用戶和擴(kuò)大品牌宣傳，除了促銷宣傳之外，游泳館應(yīng)該也要注重老會員的維護(hù)，培養(yǎng)好會員的忠誠度，能夠給商場帶來良好且持續(xù)穩(wěn)定的消費業(yè)績，根據(jù)會員管理數(shù)據(jù)游商場進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動時，也能夠更加的精準(zhǔn)化，促銷活動也更能到達(dá)會員的內(nèi)心。

　　2、會員儲值商場可以引導(dǎo)會員提前進(jìn)行儲值，進(jìn)而當(dāng)前來消費時，系統(tǒng)可以自動扣除會員余額，可節(jié)省付款時間，如果單純的只是引導(dǎo)會員進(jìn)行儲值，一般情況下是不會選擇充值的，所以商場老板一般要側(cè)重讓會員清楚提前儲值所帶來的優(yōu)惠好處等，讓會員能夠充分的體驗到作為會員的優(yōu)先權(quán)和尊貴權(quán)。

　　3、會員分類使用會員管理系統(tǒng)首先就是可以根據(jù)會員類型的不同進(jìn)行分類，在會員登記時，商場應(yīng)該要側(cè)重登記好會員的身體素質(zhì)信息、行為習(xí)慣等，根據(jù)會員類型不同可以制定相應(yīng)的營銷策略，通過短信定期對顧客進(jìn)行回訪，提升會員好感度。