零售轉(zhuǎn)型應(yīng)重點打造什么?核心要素是?

2020年一場突發(fā)的疫情讓不少實體零售開始實現(xiàn)又線下重心的轉(zhuǎn)移，那么實現(xiàn)線上與線下一體化的轉(zhuǎn)型，重點應(yīng)該打造是什么，核心要素是?

　　零售轉(zhuǎn)型應(yīng)重點打造什么?

　　從零售發(fā)展來看，連鎖以及由此而來的規(guī)?；谴髣菟?。但連鎖機構(gòu)猶如塑料機器，不利于消費者多樣化選擇。在國內(nèi)，單門獨戶的零售會在很長時間內(nèi)與連鎖店同步發(fā)展，那是因為有特色的單店迎合了消費者的個性化需求。

　　零售企業(yè)或者傍大爺靚妹，或者自耕自種，都有生存空間。但如果真想做好零售，光有三傍是不夠的，核心是做好“三勤”，即勤奮、勤勞、勤儉。

　　勤奮重在“奮”，即努力追求目標(biāo)。

　　做零售與做其他任何事業(yè)一樣，都要有明確的目標(biāo)。最近商務(wù)部提出：到2022年我國品牌連鎖便利店要力爭達(dá)到30萬家、24小時便利店要達(dá)到30%。這是一種目標(biāo)。

　　但最重要的目標(biāo)還是“顧客價值目標(biāo)”，為顧客提供什么價值?這是最重要的目標(biāo)。不是以前常說的“定位”，而是顧客真實感受到的價值。如做生鮮或餐飲，現(xiàn)在都強調(diào)“口味”，怎么才是好口味?

　　勤勞重在“勤”，即持之以恒的勞作，精益求精的細(xì)化。

　　做零售猶如種莊稼，只有辛勤勞作，才有收獲。

　　零售業(yè)更是如此，面對越來越挑剔的消費者，即使技術(shù)發(fā)展到6G，也還是需要零售人的勤奮。如果來錢太快太多，誰還正兒八經(jīng)做生意。所以，用模式賺錢，要適可而止，過度開發(fā)模式，害人害己害社會。

　　勤儉重在“斂”，即收斂與可控。

　　零售的斂有多重含義：

　　一是營運節(jié)儉，這真如沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓所說：零售人就賺點針頭線腦的錢，不節(jié)儉就沒有活路。跑冒滴漏多了，毛利就沒了。

　　二是為顧客省錢。

　　就以餐飲也為例，十個人是一大盆，一個人也是一大盆，這種做法顯然是為了賣貨，根本沒有考慮到消費者的需求。

　　三是戰(zhàn)略上盡可能少犯錯誤。最大的浪費是戰(zhàn)略失誤。一個企業(yè)做小的時候太平無事，做大了野心也大，尤其是想做行業(yè)霸主，由此走上不歸路。

　　四是廉潔，零售人每天見物見錢見人，良心與道德會承受極大的挑戰(zhàn)，這方面不加以控制，必敗。

　　五是善用技術(shù)，經(jīng)濟(jì)學(xué)中有三種競爭戰(zhàn)略，即低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略，其中，低成本戰(zhàn)略或叫總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，是我國企業(yè)常用的戰(zhàn)略之一，其實，這一戰(zhàn)略的前提往往是技術(shù)領(lǐng)先，沒有技術(shù)上的投入，就很難降低成本。貴在節(jié)儉與投入的動態(tài)平衡。

　　以上就是這篇內(nèi)容，友數(shù)新零售系統(tǒng)，專注于為傳統(tǒng)零售實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型，以消費者為中心進(jìn)行重構(gòu)，幫助商家高效開展有針對性營銷，提高營銷價值，降低企業(yè)成本。