制作會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案的三大誤區(qū)

會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)是誕生于互聯(lián)網(wǎng)背景之下的營(yíng)銷(xiāo)手段，是企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)了解會(huì)員的需求愛(ài)好，從而為不同的會(huì)員提供差別化的會(huì)員服務(wù)，這種營(yíng)銷(xiāo)的目的就是為了提升會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)，從而增加企業(yè)的利潤(rùn)。

　　1.維護(hù)會(huì)員比拓客更重要

　　對(duì)一個(gè)門(mén)店的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)來(lái)講，并不是只有不斷增加新顧客才會(huì)提升消費(fèi)額，而是在拓展新顧客的同時(shí)維護(hù)好老顧客，店鋪是要做優(yōu)惠活動(dòng)，但是優(yōu)惠活動(dòng)不能只對(duì)新顧客開(kāi)放，還要給老顧客開(kāi)放，否則會(huì)導(dǎo)致老會(huì)員對(duì)店鋪失去歸屬感和信任感;

　　所以商家更要注重對(duì)老顧客的態(tài)度，他們的優(yōu)惠力度應(yīng)該更多，這個(gè)可以在會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)有所體現(xiàn)，設(shè)置不同的營(yíng)銷(xiāo)力度針對(duì)會(huì)員的等級(jí)，讓老用戶(hù)的體驗(yàn)感更舒適，店鋪的宣傳才吸引到新用戶(hù)。

　　2.會(huì)員等級(jí)的設(shè)置要明確

　　有一些企業(yè)在設(shè)置會(huì)員等級(jí)的時(shí)候，通常每一個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的會(huì)員權(quán)益不夠清晰，讓顧客感受不到自身的優(yōu)越感，所以說(shuō)會(huì)員等級(jí)的設(shè)置就是要把普通會(huì)員和高級(jí)會(huì)員分開(kāi)享受他們的權(quán)益。

　　如果沒(méi)有了區(qū)別，人人享受的權(quán)益就會(huì)一樣，要知道付出和回報(bào)要是相等的，你消費(fèi)的越多意味著你得到的權(quán)益更多，所以如果增加了會(huì)員等級(jí)的設(shè)置會(huì)把消費(fèi)者消費(fèi)的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而提升業(yè)績(jī)。

　　商家如果使用了友數(shù)連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)，會(huì)在會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員分級(jí)優(yōu)惠方面有著諸多便捷，并且還提供付費(fèi)會(huì)員這種新興的會(huì)員管理模式，在一定程度上增加會(huì)員的忠誠(chéng)度。

　　3.會(huì)員沒(méi)有門(mén)檻的設(shè)置

　　最后，很多商家認(rèn)為在實(shí)施會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，想節(jié)約成本的同時(shí)，就沒(méi)有設(shè)置會(huì)員注冊(cè)門(mén)檻，甚至?xí)T卡都沒(méi)有一個(gè)到期時(shí)間，這樣也會(huì)給顧客覺(jué)得會(huì)員卡在本店沒(méi)有什么價(jià)值，又不能享受特別的權(quán)益，那么也就不會(huì)去主動(dòng)注冊(cè)了。

　　以上就是制作會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)方案的三大誤區(qū)，使用友數(shù)連鎖門(mén)店管理系統(tǒng)，會(huì)員消費(fèi)送優(yōu)惠，會(huì)員積分，全面的會(huì)員等級(jí)管理制度等等功能，幫助商家高效管理會(huì)員，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度和信任感!提升店鋪的復(fù)購(gòu)率~