新世界百貨的數(shù)字化營銷是怎么做的
新世界百貨是2020年才開始探索數(shù)字化運營的,但是相關(guān)的成績顯著,特別是前不久新世界百貨開展的“717閃購節(jié)”線上線下營銷活動,累積上萬VIP顧客活躍線上,實現(xiàn)總銷售指標達成率131%,會員拉新指標達成率136%,銷售訂單突破上萬單。那么究竟是怎么做的呢?
下面來看看吧!
1.小程序矩陣化線上零售
此次活動之所以產(chǎn)生的效果迅速,離不開小程序矩陣化布局。在活動日期間,小程序集結(jié)百家知名化妝品品牌進行閃購節(jié)美妝超級補貼,借助大牌美妝的影響力和商城限時秒殺、滿贈專場、71.7元拼團等優(yōu)惠,該品類榮登717新閃購C位,實現(xiàn)兩位數(shù)的增長。
7月17日,北崇文店聯(lián)合40+大牌美妝品牌開展“新閃購”小程序全場8折活動,明折促銷刺激用戶下單。單日美妝品類銷售近百萬;其中,資生堂新款紅腰子、DIOR烈焰唇膏套裝、WHOO雪玉凝精華禮盒成為當日線上爆款,上架15分鐘瞬間秒空。
2營銷組合玩法,實現(xiàn)會員快速增長
源源不斷的新用戶才能保證平臺“新鮮血液”的補充和消費轉(zhuǎn)化。針對717閃購節(jié)會員拉新,全線分店鉚足了勁在各平臺提前蓄水,推出717元大額神券包、7.17元會員秒殺價,利用新上線的模板消息觸發(fā)功能通知會員等一系列組合拳,完美達成閃購季的會員拉新和促活指標。
7月10日-7月19日期間,新閃購全線線上新增會員數(shù)萬人,其中,華中區(qū)會員拉新指標完成率高達333%。如武漢建設(shè)店利用租賃商戶優(yōu)惠券、武昌店通過秒殺周邊產(chǎn)品充分吸引了新會員的注冊。
3.導(dǎo)購直播打爆款
2020年初,直播帶貨可以說誕生于新零售下的新興的購物模式,伴隨著717閃購節(jié),“新閃購”小程序也上線了自有小程序互動直播平臺。閃購節(jié)期間,由新世界百貨主推的王牌導(dǎo)購齊上陣,每天有30多場品牌輪番直播亮相,產(chǎn)生總交易額近百萬元,給顧客帶來直播間秒爆款的刺激體驗。
7月18日,蘭州店閃購直播間周大福黃金,直播僅2小時秒空200+件黃金飾品。7月17日晚,北京利瑩店開展閃購節(jié)浪琴狂歡夜直播活動,通過店總參與直播,制造熱點話題。
4.短視頻制造引社會熱議
短視頻的火爆,新世界百貨看到了它的力量,總部征集了來自分店的創(chuàng)意視頻共計25條并發(fā)起評選,參與投票互動人數(shù)達2萬多,創(chuàng)意視頻有717員工誓師類的凝聚號召力,故事情景類的種草717爆品,搞笑反串類、潮流饒舌RAP曝光717折扣,各店將別出心裁的原創(chuàng)視頻發(fā)布至騰訊視頻、抖音、嗶哩嗶哩等主流視頻媒體平臺,聯(lián)合出擊從而達到品效合一。
除此之外,新世界百貨在門店數(shù)字化營銷上仍為結(jié)束,據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》報道,新世界百貨在新財年計劃對CRM及POS系統(tǒng)進行升級,將陸續(xù)上線導(dǎo)購分銷、“新百優(yōu)選”小程序,繼續(xù)助力線上線下一體化運營!
時下,互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,實現(xiàn)數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型,建立新零售系統(tǒng)體系,是當下線下傳統(tǒng)實體店應(yīng)該思考的轉(zhuǎn)型方向,友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng)專注于為傳統(tǒng)零售實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)門店數(shù)字化變革助力!