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會員積分管理制度怎么建立

作者:網(wǎng)絡(luò) 來源:網(wǎng)絡(luò) 時間: 2024-12-24 07:11:03 閱讀量:

會員積分的管理對于會員長期的維護起著很重要的作用,有效的會員積分管理與健全的會員積分制度又離不開關(guān)系,那么會員積分管理制度應(yīng)怎么建立?

  會員積分管理制度怎么建立

  總的來說,會員積分管理制度應(yīng)當豐富,不死板,對應(yīng)的會員積分活動的設(shè)置應(yīng)該多元,豐富,最終為促進會員活躍性來服務(wù)。

會員積分管理制度怎么建立

  具體表現(xiàn)如下:

  1.設(shè)置豐富的會員積分活動

  會員積分活動可以是類似積分小游戲、積分抽獎等活動,比如說購物送積分:每消費 xxx 元,送 xxx 積分,一次性消費 xxx 元,額外送 xx 積分?;蛘咭部梢允峭ㄟ^簽到、購物、評價、曬單、分享、充值等行為進行積分返還,通過積分獲取方式的多樣來提高會員的積極性。

  2.會員等級管理,多重激勵

  其次,商家可以設(shè)置不同的會員等級,每一級別設(shè)置不同的獎勵,通過多重激勵來提高黏性。

  通過這樣的設(shè)置,長期運營可以構(gòu)建一個健全的積分體系,積分可以正向累加,對用戶的某些行為(如交易行為、互動行為等)產(chǎn)生與價值相匹配的積分; 也可以被客戶進行主動消耗抵用,目前主流的三種積分消費方式:訂單結(jié)算抵扣、積分商城購買商品、用戶權(quán)益置換等,這樣積分的生成和消耗就形成完整的閉環(huán)。

  綜上來說,會員積分管理制度的豐富,能夠?qū)蛻粝M起到積極作用。友數(shù)連鎖會員管理系統(tǒng),支持消費送積分、積分兌換代金券、積分抵現(xiàn)金等優(yōu)惠活動,并通過系統(tǒng)的 營銷功能,將活動內(nèi)容一鍵發(fā)送給所有會員,讓更多的會員參與到活動中來,提高會員的活躍度,增加會員黏性。

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