微信會員營銷軟件是什么?

　　微信會員營銷軟件是什么?它有什么樣的功能?今天我們就來看一下會員營銷軟件的相關(guān)知識。

　　微信會員營銷軟件是什么?

　　在會員營銷的概念中，會員營銷是一種基于會員管理的營銷方法。商家通過將普通顧客轉(zhuǎn)化為會員，分析會員消費信息，挖掘顧客的后續(xù)消費力、汲取終身消費價值，并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式，將一個客戶的價值實現(xiàn)最大化。

　　“會員營銷就是企業(yè)以會員卡為載體，讓會員在持卡消費時，享受價格折扣、積分返利等優(yōu)惠，達到拓展顧客資源、增加企業(yè)收入、擴大商店銷售和培養(yǎng)忠誠客戶的目的”。傳統(tǒng)的會員卡折扣促銷對會員的忠誠度培養(yǎng)意義不是很大，“打折促銷手段的應(yīng)用，會對顧客的感知價值產(chǎn)生一定的影響，企業(yè)應(yīng)在進行打折促銷的同時給予會員額外的優(yōu)惠，如折上折、折上折+積分、贈品+積分等，避免因感知價值降低而降低顧客忠誠度”。

　　微信會員營銷軟件功能：

　　會員綁定導購后一對一人性化專屬服務(wù)實時線上微信、電話互動，定向給予特殊優(yōu)惠、禮品等;

　　自動歸類提醒維護生日會員、沉睡會員、活躍會員，可將會員標簽分組、劃分等級、在線互動、微信發(fā)券;

　　會員營銷關(guān)鍵是會員粘度。因此，商家應(yīng)以提高會員粘度為根本目的，結(jié)合營銷計劃，制定會員營銷策略并分類實施。

　　不定期贈送優(yōu)惠折扣、生日或節(jié)日關(guān)懷，忠實客戶是指門店消費穩(wěn)定且回頭率較高的客戶。因此，商家需維護好與客戶之間的關(guān)系，比如商家在會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員生日提醒，會員生日當天給會員送上生日祝福和贈送禮品、讓忠實客戶擁有高會員等的特權(quán)、發(fā)放優(yōu)惠劵等

　　平時偶爾消費的會員，定義為“僵尸會員”。針對此類會員，如果商家不去維護，很有可能會喪失一大部分客戶。可在微信會員系統(tǒng)后臺設(shè)置開展優(yōu)惠活動、生日贈禮、定期發(fā)放代金券、通過微信公眾號或者短信群發(fā)功能推送商家動態(tài)等，來不斷刺激客戶產(chǎn)生消費。

　　綜上所述，以上就是微信會員營銷軟件是什么的介紹，友數(shù)會員營銷軟件以消費者為中心重構(gòu)，幫助商家快速管理會員，了解更多登錄有數(shù)獲取免費體驗機會哦。