會(huì)員營銷系統(tǒng)該如何做呢?
如今線下的商品日新月異門店會(huì)員的工作也越來越難做,提升品牌吸引力,打造優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)獲取更多客源等這些都需要花費(fèi)時(shí)間精力去做,所以想要管理好會(huì)員的商家們就需要一個(gè)會(huì)員營銷系統(tǒng)。
會(huì)員營銷系統(tǒng)怎么做營銷?
會(huì)員營銷記錄下顧客的信息,發(fā)營銷短信,形成會(huì)員顧客與門店兩者之間搭建一種新的連接關(guān)系,這種關(guān)系要比產(chǎn)品供購的關(guān)系更加復(fù)雜。會(huì)員在市場關(guān)系中扮演者是門店的粉絲、支持者角色,有自發(fā)主動(dòng)的口碑推薦作用,商家在借助會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)員營銷從改變門店和會(huì)員之間的關(guān)系。
其次制定最適合自己的營銷策略。譬如,新店開業(yè),商家需要吸納一批基礎(chǔ)會(huì)員,此時(shí)商家就可以通過會(huì)員管理系統(tǒng)的微信會(huì)員卡功能,簡化辦卡流程,每個(gè)進(jìn)店或路過的潛在消費(fèi)者都可以使用微信掃碼自助辦理門店會(huì)員,同時(shí)獲贈(zèng)一張門店電子優(yōu)惠券,通過這樣的方式吸引顧客辦理會(huì)員,省去了繁瑣的流程,免費(fèi)自助辦理,電子優(yōu)惠券的贈(zèng)送,還能有效地創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì),通過進(jìn)一步的消費(fèi)體驗(yàn),收獲會(huì)員的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)會(huì)員的有效留存。
擁有了一批基礎(chǔ)會(huì)員之后,門店也需要針對(duì)其做好經(jīng)營維護(hù),從而確保會(huì)員群體的消費(fèi)活躍與黏性,比如會(huì)員維護(hù)方式如會(huì)員等級(jí)、積分營銷以及會(huì)員推薦等等,都能夠有效地刺激會(huì)員消費(fèi)積極性,提升會(huì)員消費(fèi)黏性,為門店沉淀一批穩(wěn)定、高忠誠度的忠實(shí)會(huì)員,使門店在面對(duì)激烈的市場競爭時(shí),占據(jù)客源優(yōu)勢(shì),保持穩(wěn)定、良好的發(fā)展趨勢(shì)。
還有更多的會(huì)員營銷系統(tǒng)的營銷策略比如幫助商實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷而不是盲目的營銷短信與優(yōu)惠券等,想要知道更多的內(nèi)容就來友數(shù)哦。