5g新零售模式的核心本質(zhì)
2020年將是5g全面普及的一年,許多品牌手機(jī)已經(jīng)開始布局并陸續(xù)上線5g手機(jī),那么5g將給新零售帶來什么,5g時(shí)代下的新零售模式的本質(zhì)究竟是什么?
首先,讓我們來簡(jiǎn)單回顧一下新零售的發(fā)展歷程:
20世紀(jì)初期,以購(gòu)物小推車作為工具的自選超市;20世紀(jì)20年代,利用郵政系統(tǒng)的郵購(gòu);30年代的自動(dòng)販賣機(jī);40年代的信用卡支付;50年代末60年代初,因私人汽車的發(fā)展,離市區(qū)較遠(yuǎn)的且地價(jià)相對(duì)便宜的城鄉(xiāng)結(jié)合部,大量出現(xiàn)的一站式購(gòu)物的Shopping Mall;70年代的送貨到家;80年代電視購(gòu)物;90年代中期出現(xiàn)的依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)。
00年代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的井噴,4g的發(fā)展也給5g新零售的來臨指明了方向:
未來,不再因?yàn)槟臣唐窡徜N而導(dǎo)致庫(kù)存不足,也不會(huì)因商品爆冷,導(dǎo)致庫(kù)存積壓,未來將是人找貨,根據(jù)個(gè)人的需求來定制商品,讓貨物流轉(zhuǎn)能力更加高效!
未來,不再是單一的門店被動(dòng)等客上門的經(jīng)營(yíng)模式,將店鋪裝進(jìn)口袋,讓你睡著都有生意進(jìn)!
未來,購(gòu)物體驗(yàn)搭載黑科技,刷臉支付,付款即成會(huì)員,也將帶來全新升級(jí)!
總之,5G新零售的出現(xiàn)將把體驗(yàn)式的營(yíng)銷推向一個(gè)新的高度。盡管消費(fèi)者對(duì)電商渠道的接受度很高,但仍然有某些類別的產(chǎn)品,他們還沒有從線下轉(zhuǎn)到線上購(gòu)買,這使得線下購(gòu)買行為的數(shù)據(jù)缺失,客戶的畫像是不完全的。
所謂體驗(yàn)式營(yíng)銷,就是站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面來重新定義設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。
此類思考方式需要突破傳統(tǒng)上的理性消費(fèi)者假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)是理性與感性并存的,消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中和消費(fèi)后的體驗(yàn),通常不是自發(fā)而是誘發(fā)的。說明,營(yíng)銷人員可以采取媒介來誘導(dǎo)客戶的體驗(yàn)。
也就是5g時(shí)代下的新零售模式,將更好地結(jié)合社交流量池,用社交為新零售帶來更好的開拓性,利用社交所帶來的流量形成一個(gè)屬于自己的私域流量池,將商品更加準(zhǔn)確的傳遞給需要的人,以線上線下協(xié)作的新零售模式將商品送到消費(fèi)者手中,這將進(jìn)一步提高銷售效率。
最-顯著的特征就是商家從消費(fèi)者的角度思考問題。通過產(chǎn)品的各個(gè)不同的面進(jìn)行與消費(fèi)者的深度結(jié)合。讓產(chǎn)品會(huì)自己說話。
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