什么是會員制營銷系統(tǒng)?

        會員營銷是每一個商家都要會的事情，要去做的事情。留住客戶讓客戶成為回頭客是每一家點都要做的功課。之前沒有相應(yīng)的軟件商家做活動的時候全靠人后，而如今使用會員營銷系統(tǒng)管理會員來新一家是每一位商家的選擇。

　　什么是會員制營銷系統(tǒng)?

　　會員管理系統(tǒng)如何幫助門店順利進行會員營銷活動的?會員制營銷是企業(yè)以會員制形式發(fā)展顧客，并提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)化的營銷，提高顧客忠誠度和回頭率，增加企業(yè)長期利潤;通過發(fā)放會員卡的形式，讓會員可以享受會員專屬福利與權(quán)益，從而快速拓展客源、綁定忠實客戶、深度挖掘顧客價值。

　　會員制可以說圍繞著我們，衣食住行無處不在，專賣店的貴賓卡、飯店的儲值卡、汽車服務(wù)的計次卡、美發(fā)店的會員卡等等，商家用會員制營銷活動吸引我們到店去購物、消費，而我們通過會員制在門店里享受不一樣的待遇與超值商品。

　　會員營銷系統(tǒng)如何留住客戶?

　　吸引新的客戶

　　會員制營銷的會員權(quán)益本身的價值就會吸引新顧客來加入會員制。在會員進入會員系統(tǒng)之后門店會及時反饋店鋪活動給客戶，吸引客戶在門第中去。最后，商家利用會員管理系統(tǒng)去對新老顧客進行跟蹤維護，全面掌握會員們的消費動向、消費數(shù)據(jù)、消費特性等等，為下一次的會員營銷活動作鋪墊。

　　建立客戶數(shù)據(jù)庫

　　可以根據(jù)會員的信息建立一個客戶信息數(shù)據(jù)庫，比如個人基本資料(如姓名、年齡、喜好等)以及購買行為(如喜愛的品牌、購買頻率、購買數(shù)量)都可以通過會員管理軟件進行查看、分析、總結(jié)。

　　數(shù)據(jù)營銷分析

　　通過會員管理系統(tǒng)中多種客戶消費分析資料可以針對會員客戶的具體情況，進行進一步的溝通，以獲得更加寶貴的信息。做會員制營銷最重要的就是在與會員的溝通能幫助企業(yè)找出現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題、需要被改進的環(huán)節(jié)以及對新產(chǎn)品的想法等，從而會員管理系統(tǒng)會記錄這些信息，以便增加客戶需要的產(chǎn)品，進而增加盈利。

　　加強與會員的互動

　　會員管理系統(tǒng)就為門店創(chuàng)造與會員溝通的機會，加強與會員間的接觸。會員制營銷與借助廣告或郵件等大眾溝通方式相比，前者能夠讓門店與會員之間的頻繁接觸可以形成更直接的、更個性化的溝通，這有助于會員對會員組織產(chǎn)生歸屬感。

　　門店使用會員營銷系統(tǒng)幫助門店拉新留存、做營銷推廣活動，增加市場份額。友數(shù)會員營銷系統(tǒng)可以做會員儲值消費、積分商城兌換、微信會員卡、微信商城、會員營銷活動、短信營銷、統(tǒng)計報表等。幫助商家更好的運營管理會員。