商戶人臉識(shí)別會(huì)員系統(tǒng)有嗎
人臉識(shí)別是最近的一種技術(shù),也是最近友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)上一項(xiàng)不錯(cuò)的發(fā)明研究,專門針對(duì)門店商戶使用的一套系統(tǒng)。
人臉識(shí)別會(huì)員的操作過程是這樣的:
門店根據(jù)會(huì)員意愿采集人臉信息——將人臉信息傳給系統(tǒng)——顧客到店——系統(tǒng)進(jìn)行人臉識(shí)別,并將匹配的會(huì)員信息傳給營業(yè)員——營業(yè)員根據(jù)會(huì)員身份信息為其提供精準(zhǔn)服務(wù)。
人臉識(shí)別會(huì)員系統(tǒng)主要解決商戶哪些問題?
比如說,提供精準(zhǔn)的會(huì)員服務(wù)。如果店員對(duì)顧客不熟悉,資料不夠了解,每次進(jìn)店都要重復(fù)問很多問題,效率低,顧客體驗(yàn)也不好。如果能通過人臉識(shí)別快速掌握顧客信息(主要來自友數(shù)CRM系統(tǒng)積累的會(huì)員信息、標(biāo)簽等),店員能夠更高效地提供服務(wù)。
人臉識(shí)別會(huì)員系統(tǒng)的原理
人臉識(shí)別會(huì)員系統(tǒng),它采用先進(jìn)的動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別技術(shù),準(zhǔn)確的識(shí)別會(huì)員的身份,通過調(diào)取會(huì)員的以往興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣,提前做好準(zhǔn)備工作,幫助工作人員進(jìn)行與顧客之間的主動(dòng)營銷與互動(dòng)提供可靠的技術(shù)手段。
在客戶首次辦理會(huì)員身份時(shí),需要錄入客戶的面部特征信息。當(dāng)客戶再次進(jìn)入店面時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)采集人臉圖片,并與特定人員信息庫中的人像自動(dòng)進(jìn)行快速比對(duì),在極短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確定位其身份信息,并顯示該會(huì)員享有的優(yōu)惠服務(wù)等,幫助工作人員為會(huì)員提供更為周到的服務(wù)。
門店安裝人臉識(shí)別,提前把會(huì)員面部特征信息錄入系統(tǒng),在會(huì)員進(jìn)入店內(nèi),人臉識(shí)別機(jī)會(huì)自動(dòng)播報(bào)會(huì)員的信息,在付款時(shí)也是自動(dòng)改好價(jià)格,無需收銀員輸入會(huì)員價(jià),節(jié)省了時(shí)間又方便操作。也讓顧客體驗(yàn)到特殊的待遇。
綜上所述,這種基于人臉識(shí)別的會(huì)員系統(tǒng),店內(nèi)服務(wù)人員可以第一時(shí)間獲取進(jìn)店會(huì)員的身份信息,并結(jié)合會(huì)員過往消費(fèi)記錄,提供個(gè)性化服務(wù),提升顧客滿意度,促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。如需免費(fèi)體驗(yàn)這個(gè)先進(jìn)的人臉識(shí)別會(huì)員系統(tǒng),可以登錄友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)體驗(yàn)。
-
01人臉識(shí)別會(huì)員管理軟件有哪些
過去,顧客進(jìn)店消費(fèi)需要先出示會(huì)員卡,營業(yè)員才能得知其身份。那么,是否可以在顧客進(jìn)店時(shí),通過系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別其身份,節(jié)省溝通時(shí)間和成本,友數(shù)會(huì)員管理軟件就研發(fā)出了這樣的人臉識(shí)別功能。
1、友數(shù)人臉識(shí)別會(huì)員管理軟件的功能特點(diǎn)
掃臉支付即可買單;
掃臉即成為門店會(huì)員;
掃臉識(shí)別會(huì)員身份,開啟安全驗(yàn)證新時(shí)代。
2、友數(shù)人臉識(shí)別,用戶體驗(yàn)全面提升
引入這套系統(tǒng)后,藥房可以在會(huì)員注冊(cè)環(huán)節(jié)采集會(huì)員的人臉信息,形成會(huì)員人臉庫。店員征求顧客的同意后,將通過CRM系統(tǒng)的手機(jī)客戶端拍攝顧客的人臉照片存儲(chǔ)到后臺(tái)。
當(dāng)顧客再次進(jìn)店消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)便會(huì)實(shí)時(shí)自動(dòng)捕獲消費(fèi)者人臉,調(diào)用云端人臉識(shí)別接口,與會(huì)員
了解詳情>> -
02友數(shù)門店通上線人臉識(shí)別新功能
跟著深度學(xué)習(xí)的算法、大數(shù)據(jù)、云核算,這三個(gè)條件逐步成熟,人臉辨認(rèn)技能也迎來了拐點(diǎn),大規(guī)劃的呈現(xiàn)在各種商業(yè)化使用中,頻頻呈現(xiàn)的相關(guān)新聞引起言論廣泛重視。這不,友數(shù)門店通這次也加入了人臉辨認(rèn)大軍中的一員。
近一段時(shí)間,有關(guān)于人臉辨認(rèn)的新聞不斷傳出,北京高鐵春運(yùn)期間刷臉驗(yàn)票、上海乃至等地試點(diǎn)利用人臉辨認(rèn)技能曝光闖紅燈者,杭州的駕校需要刷臉才能計(jì)時(shí)學(xué)車,各地傳出利用人臉辨認(rèn)尋回迷路兒童。而在大洋彼岸,挑選美國第六大航空公司捷藍(lán)航空的乘客,能夠直接刷臉乘機(jī),連驗(yàn)票的進(jìn)程都省了。
和其他依靠大數(shù)據(jù)、依靠人工智能的技能相似,人臉辨認(rèn)系統(tǒng)成功的關(guān)鍵在于是否擁有的核心算法,并使辨認(rèn)成果具有實(shí)用化的辨認(rèn)率和辨認(rèn)速度。人臉辨認(rèn)系統(tǒng)中集成了人工智能、機(jī)器辨認(rèn)、機(jī)器學(xué)習(xí)、模型理論、專家系統(tǒng)、視頻圖畫處理等多種專業(yè)技能,是生物特征辨認(rèn)的使用。
現(xiàn)在面部辨認(rèn)技能的前景非常達(dá)觀,但間隔智能社會(huì)仍舊很悠遠(yuǎn),刷臉登機(jī)是新的機(jī)場(chǎng)時(shí)髦, 不過人臉辨認(rèn)雖兇猛, 但不能神化。刷臉登機(jī)、驗(yàn)票、付出都?xì)w于1: 1的人證核驗(yàn),即對(duì)某個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)拍
了解詳情>>