餐飲會員管理系統(tǒng)功能需求

最近隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展趨于成熟，一款餐飲會員管理系統(tǒng)也就更有需求，好的一款餐飲會員管理系統(tǒng)能夠給商家?guī)肀憬?，所以商家在選擇餐飲會員管理系統(tǒng)時，一定要注重功能需求。

　　會員管理，現(xiàn)代餐飲行業(yè)中不可或缺的核心競爭力

　　會員營銷和運(yùn)營已經(jīng)成為餐飲同行交流談?wù)撝?，點擊率最高的話題之一。

　　一方面，餐飲行業(yè)的比拼進(jìn)入下半場，以連鎖餐飲巨頭為先知代表，紛紛從野蠻生長的階段轉(zhuǎn)向精益化管理的階段。這種精益化管理不僅包括前廳點單和后廚出品的效率提升，也體現(xiàn)在對于顧客流量的深耕細(xì)作。

　　在獲客和留客這兩者中，消費(fèi)者留存率的重要性與日俱增。畢竟，人好不容易抓來了，但是留不住，無疑是竹籃打水一場空。因此，對于會員的運(yùn)營管理成為了諸多餐飲企業(yè)的重中之重。

　　比如友數(shù)餐飲會員管理系統(tǒng)后臺具有強(qiáng)大的功能，包括會員類型，會員詳情，會員其他信息，可對于不同的會員類型指定不同的優(yōu)惠方案和積分規(guī)則。

　　1;填寫會員信息，如基本信息及其他信息，說明卡的有效期，如果是注冊卡，只限于注冊賬戶余額。

　　2;會員卡如果有押金，可向會員索要押金，也可以同時向會員卡充值。

　　3;發(fā)卡成功之后，系統(tǒng)將收據(jù)作為憑證打印會員，注明有效期，持卡人，發(fā)卡后余額，積分等信息。

　　4;會員退卡功能，對于正常持卡人操作，統(tǒng)計當(dāng)前卡余額和存款金額，在退卡系統(tǒng)歸零后，同時會員狀態(tài)變?yōu)闊o卡發(fā)放狀態(tài)，并刪除會員信息，同時打印退卡憑證。

　　5;會員卡異常情況，處理會員異常情況，包括掛失，暫停使用，失效重新激活。

　　6;積分管理，在業(yè)務(wù)過程中對積分的管理，如手工調(diào)整積分，詳細(xì)查詢積分，積分兌換禮品等。

　　7;報表統(tǒng)計，生成會員對應(yīng)的報表，如會員消費(fèi)，會員匯總表等。

　　友數(shù)餐飲會員管理系統(tǒng)包括對現(xiàn)有的消費(fèi)數(shù)據(jù)和會員狀態(tài)主動分析，通過積極的推廣，可以給會員帶來關(guān)懷，不僅能帶來更多的消費(fèi)機(jī)會，而且大大增加企業(yè)與客戶之間的粘性，維持企業(yè)的固定消費(fèi)，從而實現(xiàn)利潤的穩(wěn)定增長。