對(duì)連鎖門(mén)店來(lái)說(shuō)會(huì)員管理系統(tǒng)的作用在哪?
信息化發(fā)展時(shí)代,傳統(tǒng)的店鋪管理模式難以滿足現(xiàn)在店鋪發(fā)展的的需求,傳統(tǒng)的管理模式不僅管理理念落后,還浪費(fèi)時(shí)間與里人力,而且成本也加大,現(xiàn)如今科學(xué)的管理方法不僅可以給店鋪帶來(lái)良好的效益,而且還是店鋪競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)有力的表現(xiàn)。說(shuō)了那么多,會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)店鋪的好處,那具體的價(jià)值表現(xiàn)在哪呢?
1)信息搜集整理。會(huì)員在商家進(jìn)行會(huì)員等級(jí)、注冊(cè)的時(shí)候都會(huì)留下各種會(huì)員信息,譬如會(huì)員姓名、電話、地址、生日等各種比較私密的信息。接下來(lái)在會(huì)員每次的消費(fèi),系統(tǒng)都會(huì)有細(xì)致的統(tǒng)計(jì),從而店鋪經(jīng)營(yíng)者能夠清楚的把握每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)能力,從而為企業(yè)制定精準(zhǔn)性營(yíng)銷方案提供數(shù)據(jù)支持。
2)為企業(yè)穩(wěn)定客戶,從而開(kāi)拓新客戶。持有會(huì)員卡的會(huì)員都會(huì)享受到企業(yè)為會(huì)員精心準(zhǔn)備的各種折扣優(yōu)惠以及尊貴的會(huì)員服務(wù)。會(huì)員持卡消費(fèi),不僅可以獲得積分、而且還可以享受到一定的會(huì)員折扣,以及積分進(jìn)行一定累積后還可以兌換各種禮品。各種會(huì)員優(yōu)惠的誘惑,不僅會(huì)穩(wěn)穩(wěn)的留住顧客,還會(huì)進(jìn)一步刺激會(huì)員消費(fèi)。通過(guò)會(huì)員口碑宣傳、推薦以及各種會(huì)員制優(yōu)惠,老會(huì)員的親戚、朋友也會(huì)相應(yīng)加入到會(huì)員的行列。
3)為企業(yè)穩(wěn)定業(yè)績(jī)。一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)80%以上都是有老顧客、忠誠(chéng)顧客所帶來(lái)的。一個(gè)企業(yè)龐大的會(huì)員群體就是企業(yè)的忠實(shí)來(lái)顧客,保證一個(gè)企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)點(diǎn)。
4)為新產(chǎn)品入市奠定基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的會(huì)員相對(duì)于陌生人來(lái)說(shuō)更容易接受公司的新產(chǎn)品,所以在企業(yè)有新產(chǎn)品發(fā)布時(shí),企業(yè)可以通過(guò)免費(fèi)新產(chǎn)品免費(fèi)試用以及贈(zèng)送,從而達(dá)到新產(chǎn)品的有效推廣,通過(guò)老會(huì)員的試用口碑宣傳、從而去影響身邊非會(huì)員群體,達(dá)到更好的推廣目的。
5)節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。減少企業(yè)管理、會(huì)員日常工作量,提高工作效率。減少企業(yè)營(yíng)銷成本,針對(duì)老會(huì)員的營(yíng)銷成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)對(duì)于非會(huì)員群體,龐大的會(huì)員群體職稱從而為企業(yè)節(jié)約很大的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用。 門(mén)店系統(tǒng)是企業(yè)管理和挖掘互聯(lián)網(wǎng)客戶的重要手段,通過(guò)系統(tǒng)收集客戶資料,分析客戶的需求與購(gòu)買(mǎi)意向,實(shí)行一對(duì)一的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)銷售,以提高成交量,提升企業(yè)績(jī)效。友數(shù)基于現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)的需求,采用了先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),嵌入客戶管理行之有效的方法,打造出集合了完整的門(mén)店解決方案功能的集團(tuán)門(mén)店M系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)、精確傳遞客戶信息,通過(guò)嵌入式的工作流、提示、提醒和通知,完美協(xié)同工作,幫助企業(yè)管理客戶與銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正的移動(dòng)化經(jīng)營(yíng)管理模式。
會(huì)員管理系統(tǒng)是現(xiàn)在企業(yè)和商家管理店鋪必不可少的工具,高效和實(shí)用是它的特點(diǎn),多功能幫助商家企業(yè)大大降低運(yùn)營(yíng)成本,同事還能提高整個(gè)企業(yè)的工作效率,避免企業(yè)出現(xiàn)管理混亂和不協(xié)調(diào)的情況。友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)是一套成熟完善的會(huì)員管理系統(tǒng),歡迎前來(lái)咨詢。