企業(yè)使用儲值卡管理系統(tǒng)會有哪些好處?
現(xiàn)在有很多企業(yè)都會使用儲值會員制度,其目的是為了培養(yǎng)一批忠誠度較高的老會員,不過在如今的信息化時代,使用人工管理模式來管理會員的話,就會造成效率低下的情況,甚至會導(dǎo)致會員流失,想要做好會員儲值營銷的話,儲值卡管理系統(tǒng)肯定是不能少的,那么企業(yè)使用儲值卡管理系統(tǒng)會有哪些好處呢?下面就由hishop小編為大家解決這個難題吧。
一、儲值營銷有利于企業(yè)回籠資金
這方面很好理解,客戶先預(yù)付給商家,商家獲得周轉(zhuǎn)資金,便于更好的運營。通過儲值,可以給商家?guī)?%-10%的資金沉淀,也就是說,每當客戶儲值100元就會有5至10元不會消費,這些資金的積累也是不小的金額了。很多企業(yè)發(fā)放購物卡作為員工福利,肯定有一部分人會忘記消費,但是錢商家早已經(jīng)拿到了,這些對于企業(yè)來說,都是穩(wěn)穩(wěn)的利潤。
二、儲值營銷有利于培養(yǎng)客戶忠誠度
儲值方案可以設(shè)置消費獎勵,促進客戶的消費行為更加積極主動,不儲值,顧客可能只會消費一次,以后再也不來,儲值的客戶顯然會多次消費。儲值客戶的退款成本可以設(shè)置高一點或者不予退款,這樣客戶更多的是把卡內(nèi)的金額用掉,而不是用不完要退款。
客戶用儲值卡消費,實際上往往比現(xiàn)金消費更加容易,往往消費金額會比平現(xiàn)金消費時高20%——30%,生活中有很好的例子,信用卡消費就是如此,消費的時候不覺得心痛,還款的時候才大吃一驚。
三、儲值營銷尤其是對于服務(wù)行業(yè)更加有效
理發(fā)店是大家都非常熟悉的行業(yè),理發(fā)店的儲值營銷也是最為常見的,洗發(fā)、理發(fā)、燙染、護理等等都可以享受消費折扣或者儲值贈送次數(shù)。一般情況下,用現(xiàn)金消費屬于一錘子買賣,沒有優(yōu)惠也更不會有贈送,不過儲值之后就可以享受到更高更實惠的價格,更多的贈送服務(wù),不知不覺中增加了你的消費欲望,也增加了你來此店的次數(shù),商家也在客戶的長期消費中獲得穩(wěn)定的利益,因此儲值營銷可以作為商家最可靠的利潤增長點。