傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，如何才能轉(zhuǎn)型成功？

　　在當今信息化的時代，信息便是財富，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展催生了電子商務(wù)的出現(xiàn)，對于原有的傳統(tǒng)企業(yè)帶來了重大的沖擊。本文闡述了電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的影響，加入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的大潮中成為了企業(yè)發(fā)展的必然選擇，也為企業(yè)的創(chuàng)新改革提供了方向。

　　在互聯(lián)網(wǎng)快速顛覆傳統(tǒng)的時代里，傳統(tǒng)企業(yè)變得舉步維艱。如果不想被互聯(lián)網(wǎng)的浪潮所淹沒，向電商市場靠攏是傳統(tǒng)企業(yè)突破重重困難的正確選擇。那么，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型這條道路上，如何才能成功向電商轉(zhuǎn)型呢?

　　目前，絕大部分的企業(yè)還處在向電商轉(zhuǎn)型的浪尖上，也有一些企業(yè)已經(jīng)在轉(zhuǎn)型這條路上了摔了大跟頭。通過這些陷入困境的企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，成功的方式有很多種，失敗的方式卻有著驚人的相似。因此，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商我們首先要遵循以下規(guī)則：

　　一、企業(yè)資源要放在最能帶來流量轉(zhuǎn)化的平臺

　　提到電商，很多就會想到淘寶、阿里巴巴、京東等平臺，這些平臺幾乎顛覆了人們對電商的所有理解。其實電商的本質(zhì)是商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，有人的地方就會有生意，因此對于需要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)來說，目標客戶出現(xiàn)頻率最高的地方都是你可以進行電商的地方。

　　二、穩(wěn)中求勝，先生存后發(fā)展

　　企業(yè)想要從傳統(tǒng)行業(yè)向電商轉(zhuǎn)型，首先需要將傳統(tǒng)行業(yè)做好，只有解決了生存問題，再謀發(fā)展才不會有后顧之憂。我們要認清企業(yè)從線下轉(zhuǎn)為線上的目的是拓寬產(chǎn)品銷售渠道，從各個途徑吸引目標客戶，從而提高企業(yè)效益。而不是把線上電商當成清理庫存的銷售通道，也不能靠低價格來獲得更多的流量轉(zhuǎn)化。線上線下我們都必須建立嚴格的銷售管理體系，達到線上帶動線下，線上線下一體化管理的目的。

　　三、基于用戶體驗的產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)做電商的終極法則

　　互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)范圍廣、信息全面，在多選擇面前，互聯(lián)網(wǎng)用戶變得越來越挑剔，可正是這種挑剔，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新提供了快速迭代的機會。因此，轉(zhuǎn)型電商的意義不僅僅是銷售產(chǎn)品，也可以延伸到用電商來指導產(chǎn)品研發(fā)，構(gòu)建企業(yè)與消費者的新連接。以往傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品都是閉門造車，而互聯(lián)網(wǎng)給了企業(yè)和用戶直接互動的機會，注重用戶體驗，帶動產(chǎn)品創(chuàng)新，是傳統(tǒng)企業(yè)做電商的終極法則。

　　四、傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型道路

　　(一)營銷模式的轉(zhuǎn)變

　　定制營銷在電子商務(wù)的大背景下得到實現(xiàn)。定制營銷，是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個單獨的細分市場，根據(jù)個人的特定需求來進行市場營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求的一種營銷方式。對于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)顧客與傳統(tǒng)顧客有著很大的不同，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者變得更加在意自己的個性化，而電子商務(wù)的一對一的互動性正好符合這一需求。定制營銷順應(yīng)了當今商品發(fā)展的需求，以消費者為中心的營銷理念，深度挖掘消費者的內(nèi)心需求展開差異性服務(wù)，不斷提高產(chǎn)品的競爭力。定制營銷不再是原有的大批量規(guī)模生產(chǎn)的模式，而是根據(jù)現(xiàn)有的消費者的需求制定相應(yīng)合理的生產(chǎn)計劃，減少了商品滯銷的可能性，降低了企業(yè)的成本，這無疑是一個“雙贏”的模式。產(chǎn)品的生產(chǎn)周期大大的縮短，產(chǎn)品的種類日益豐富，營銷模式在發(fā)生著變化。

　　(二)營銷模式的創(chuàng)新

　　電子商務(wù)的在不斷地發(fā)展中也面臨著激烈的競爭的問題，創(chuàng)新成為在市場中占有一席之地的重中之重。營銷內(nèi)容不斷創(chuàng)新，采取各種優(yōu)惠的活動或者產(chǎn)品搭配套餐等活動吸引消費者。精準的市場定位，分析各類消費群，對于不同的消費人群制定不同的營銷策略，并且不斷的發(fā)展自身的優(yōu)勢，提升自身的品牌價值。不斷地學習各種國內(nèi)國外的各種的新的理論，并將其與現(xiàn)有的狀況加以分析靈活運用。創(chuàng)新企業(yè)分銷渠道，各渠道高效合作，共同實現(xiàn)主體最終的利益最大化，更加廣闊的發(fā)掘市場機會，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。電子網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得信息高度共享，同時信息量的海量，多樣化和瞬息萬變都給企業(yè)帶來了考研，企業(yè)要不斷了解市場信息，做出及時的應(yīng)對措施。

　　(三)營銷模式的完善

　　雖然電子商務(wù)已經(jīng)以勢不可擋的趨勢走進了我們的生活，但是各個企業(yè)自身其實依然存在著許多的問題，在發(fā)展中要不斷的實現(xiàn)自我完善和成長。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟其存在的最大的問題則是消費者的安全問題，企業(yè)要把誠信放在重要的唯一，不應(yīng)為了自身的利益而不估計消費者的權(quán)益。優(yōu)質(zhì)自身的服務(wù)質(zhì)量，態(tài)度真誠，與消費者建立長期的友好關(guān)系。建立一支高效合作的營銷團隊，員工不斷提高自身的素質(zhì)和專業(yè)知識水平，優(yōu)秀的員工隊伍是良好發(fā)展的助力。

　　四、電商野蠻生長期以后，傳統(tǒng)行業(yè)做電商要抓住“強需求”

　　傳統(tǒng)行業(yè)既然轉(zhuǎn)型做了電商，要知道，當今營銷大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，即使電商圈內(nèi)也是一年幾個樣。大電商時代的野蠻生長期已過去了，不可能再出現(xiàn)一個阿里，或者一個京東了;傳統(tǒng)行業(yè)想要做電商只能做“小而美”，或者結(jié)合自身業(yè)務(wù)和積累做垂直類電商;并且還要保證用戶活躍度不必平臺類電商的單品類差才能生存下來。

　　如何才能保證用戶活躍度和參與感呢?筆者認為，一是要討年輕人喜歡，別端著一副高大上的架子，要有“互聯(lián)網(wǎng)氣味”;第二是要“強需求”，一定要找到那個特定的群體高度關(guān)注的、舍此不可的產(chǎn)品做“爆款”，比如母嬰類跨境電商做名牌奶粉等等，類似的“剛需”肯定還存在，結(jié)合自己擅長的業(yè)務(wù)總能找到。

　　五、電商小英雄時代的兩股分流——“本地化”與“社群化”

　　重新反思“電商”或者說是“網(wǎng)商”的概念，其實就是利用互聯(lián)網(wǎng)賺錢，讓組織盈利，那么團購、O2O、微商、網(wǎng)紅其實都叫做電商。只不過是團購和O2O屬于電商中的“本地化”;而微商和網(wǎng)紅屬于電商的“社群化”。

　　傳統(tǒng)企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型是容易的，但轉(zhuǎn)型后能否穩(wěn)定的發(fā)展下去卻成了問題。我們都知道，電商市場的前端是商城，這是轉(zhuǎn)型電商市場的重中之重。前期很多企業(yè)都會選擇在目前比較熟悉的電商平臺開設(shè)店鋪，比如淘寶、天貓、京東、唯品會等等，也有一些有實力的企業(yè)會建立自己的自營商城或聯(lián)營商城。隨著電商平臺的數(shù)量越來越多，意味著企業(yè)需要投入更多的資源去管理相應(yīng)的平臺，這就容易造成一個問題，銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品采購與供應(yīng)商的數(shù)據(jù)分開，增大了許多的工作量。如果企業(yè)自身擁有獨立的電商管理系統(tǒng)，可以對接多個相應(yīng)的平臺店鋪，綜合銷售、庫存、采購等各方面的數(shù)據(jù)管理，那么就可以幫助企業(yè)全面提升內(nèi)部工作效率。

　　傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)應(yīng)該毫不猶豫轉(zhuǎn)型或者堅持做電商，要扼制自己的雄心，收縮戰(zhàn)線，精細化運營;認清“本地化”和“社群化”是電商已經(jīng)全面浸潤消費領(lǐng)域、整個社會消費升級的產(chǎn)物。在如日中天的微電商和電商小英雄時代，服務(wù)好自己的客戶，只要不掉隊就行，抱著這樣的心態(tài)去做電商，反而不至于砸鍋賣鐵，更沒有必要跟風，迷失本心。