門店如何有效進行會員管理呢?
顧客是一切連鎖門店生存的底子,對顧客進行效勞和保護,構成長時間、穩(wěn)定的顧客成為許多連鎖門店辦理的重點內容。現在各行各業(yè)的連鎖門店(特別是服裝、餐飲、酒店等)常用而且有用顧客辦理方式就是會員制,今天友數軟件小編給大家介紹一下利用友數連鎖管理軟件如何來管理連鎖店。
一、管理門店
在沒使用軟件的時候,連鎖門店都是各自獨立的存在,門店與門店之間,門店與總店之間,信息傳達及管理都極為不便,但是有了友數連鎖管理軟件后,這一切都變得非常輕松。在友數軟件中可設為這樣的三者關系:總部—連鎖分店—會員,總部通過系統(tǒng)可直接管理與控制下屬各個分店,總店能夠查看到每個分店的數據,但分店與分店之間不能相互查看,分店只能管理本店。
二、管理會員
在沒使用軟件的時候,連鎖門店的會員也基本是獨立的,會員的個人信息無法綜合,形成統(tǒng)一,會員在每個門店的消費數據都只能在本店單獨的存在。但是,如果有了友數連鎖會員管理軟件,這一切將會被改變,會員一卡通很輕松的就可以在友數軟件上實現,會員的儲值、消費、積分都將在每個門店實時同步,會員一張會員卡即可在所有的門店去消費打折,會員所獲得的積分也可在每個門店去兌換,每個門店都可以一鍵查詢到每個會員的信息。
三、設置更多的營銷活動
友數連鎖會員管理軟件有著非常豐富的會員營銷工具,比如優(yōu)惠活動、會員等級折扣、消費積分、積分商城、電子優(yōu)惠券、微信儲值活動、微信會員卡等等,這些功能都是我們連鎖門店做營銷活動的一個非常好的工具。通過營銷工具的實施,能夠很快帶動我們各大連鎖門店的人氣,從而實現門店銷售額的倍增,穩(wěn)步的經營。