會(huì)員卡管理系統(tǒng)好用嗎?有哪些功能?
會(huì)員卡管理系統(tǒng),顧名思義就是管理會(huì)員卡的系統(tǒng)軟件。其實(shí)不僅是管理會(huì)員卡,會(huì)員卡管理系統(tǒng)還有許多比較強(qiáng)大的功能!比如管理門店、管理員工、做會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)、做統(tǒng)計(jì)分析等。會(huì)員卡管理得全面,對(duì)門店會(huì)員的留存和會(huì)員的黏性起著非常關(guān)鍵的作用,選擇友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng),通過多樣的管理方式,來提升用戶的活躍性,從而提升門店的運(yùn)營(yíng)效率,具體表現(xiàn)如下。
1.分級(jí)會(huì)員管理,為顧客自定義標(biāo)簽
不同性別、不同年齡以及不同層次的顧客都有著不一樣的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)喜好,連鎖店商家應(yīng)該懂得去挖掘,比如說的vip顧客購(gòu)買記錄其實(shí)可以歸納為其穿著的尺碼、可接受的價(jià)格段、偏愛的顏色、喜歡的風(fēng)格、購(gòu)買的頻率以及穿著搭配的習(xí)慣,這些都是顧客的消費(fèi)習(xí)慣。
通過友數(shù)會(huì)員卡管理系統(tǒng),可以記錄到這些顧客的消費(fèi)信息,從而商家針對(duì)這些來進(jìn)行自定義標(biāo)簽管理,幫助商家更快地了解會(huì)員,提高管理效率,降低門店人力成本。
2.搭建全方位的會(huì)員體系
營(yíng)銷需要融入的是PBL游戲化思維,讓客戶自己去打怪升級(jí)。我們傳統(tǒng)的會(huì)員管理系統(tǒng),讓客戶消費(fèi)累積積分,提升客戶的等級(jí),列出客戶的積分排名榜,在特定的時(shí)間消費(fèi)或者消費(fèi)一定的金額還給贈(zèng)送成就。積分營(yíng)銷是不錯(cuò)的留存提頻方式,友數(shù)通過積分體系的搭建,為客戶維護(hù)提供持續(xù)的養(yǎng)成方案點(diǎn)。
3、目標(biāo)vip消費(fèi)行為定向分析,助力精準(zhǔn)營(yíng)銷
想要留住顧客,提升顧客的回頭率,就需要對(duì)顧客有更深的了解,顧客群體分析,已經(jīng)是各個(gè)連鎖門店經(jīng)營(yíng)者必備的功課之一。