門(mén)店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)門(mén)店有什么好處?
在線下門(mén)店實(shí)際場(chǎng)景中,門(mén)店銷(xiāo)售的主動(dòng)服務(wù)以及門(mén)店客戶的沉淀及后續(xù)轉(zhuǎn)化都是難點(diǎn),隨著企業(yè)的發(fā)展和連鎖店的不斷擴(kuò)張,系統(tǒng)的管理和忠誠(chéng)會(huì)員的支持越來(lái)越不可或缺。會(huì)員制管理模式可以積累忠誠(chéng)顧客到店消費(fèi),這也是商店可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。那么,如何利用門(mén)店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng)做營(yíng)銷(xiāo)呢?
1、會(huì)員管理
連鎖店要根據(jù)自身店鋪情況,借助連鎖店管理系統(tǒng)對(duì)所有會(huì)員進(jìn)行系統(tǒng)的錄入和分類(lèi),并劃分明確的會(huì)員等級(jí)/分類(lèi),以更大程度挖掘會(huì)員的消費(fèi)潛力和便利性,并以清晰的會(huì)員信息管理會(huì)員,可隨時(shí)調(diào)用。不僅僅是單一的沉淀會(huì)員,還可以根據(jù)記錄的會(huì)員信息形成顧客畫(huà)像,對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi),采用精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式通過(guò)定向發(fā)放卡券、導(dǎo)購(gòu)互動(dòng)推薦來(lái)喚醒客戶,以及新人禮包、充值贈(zèng)送等活動(dòng)刺激消費(fèi),完成營(yíng)銷(xiāo)復(fù)購(gòu)的一個(gè)閉環(huán)。
2、會(huì)員維護(hù)
日?;揪S護(hù)、微信媒體的信息交流、特價(jià)活動(dòng)、新品發(fā)布等,系統(tǒng)還可以設(shè)置會(huì)員級(jí)推廣的條件,通過(guò)優(yōu)惠服務(wù)或活動(dòng)鼓勵(lì)會(huì)員多消費(fèi)、多升級(jí)。引入新會(huì)員后,雙方都可以獲得積分、電子優(yōu)惠券等獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)老會(huì)員的口碑推廣招募新會(huì)員要比店家本身容易得多。
3、線上小程序
除了日常的會(huì)員維護(hù)和管理外,商家還應(yīng)主動(dòng)發(fā)掘潛在的客戶群體。小程序活動(dòng)是最有吸引力和最受歡迎的方式之一。會(huì)員管理系統(tǒng)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)裂變:投票、砍價(jià)、紅包,都能吸引大量粉絲。如果您想?yún)⒓踊顒?dòng),必須在該店的微信公眾號(hào)注冊(cè)會(huì)員,并將活動(dòng)鏈接分享給一定數(shù)量的朋友。
4、營(yíng)銷(xiāo)功能吸客
連鎖店可以通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)裂變活動(dòng)快速積累粉絲信息,并通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將粉絲轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)的會(huì)員,從而提高門(mén)店績(jī)效,為連鎖店會(huì)員的發(fā)展提供很好的營(yíng)銷(xiāo)方案。
門(mén)店之所以能在商業(yè)浪潮中站穩(wěn)腳跟,除了品牌和服務(wù)質(zhì)量的保證外,還有強(qiáng)大成員群體的支持。借助門(mén)店?duì)I銷(xiāo)系統(tǒng),建立系統(tǒng)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)和會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是門(mén)店長(zhǎng)期發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>