門店會(huì)員拉新方案怎么做?有哪些新形勢?
所有零售店老板,都恨不得自己的店里天天爆滿,現(xiàn)如今不少門店都有開展會(huì)員營銷活動(dòng),最終門店想要達(dá)成的效果無疑是獲取更多新客戶以及推動(dòng)老客戶的回購消費(fèi),因此如何拉新成為門店會(huì)員運(yùn)營非常重要的工作了,那么門店會(huì)員拉新的方案有哪些呢?下面就隨小編一起來了解一下吧。
目前的市場環(huán)境下,特別是商品極大豐富的市場環(huán)境下,單靠商品影響顧客的能力在逐步弱化。
特別是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接帶來的一系列新價(jià)值工具,企業(yè)需要在依靠商品力拉新、影響顧客的基礎(chǔ)上,要借助新的連接手段,構(gòu)建新的拉新體系。
目前的拉新,零售店可以借助的新手段主要有四大手段:
一、技術(shù)手段
APP、小程序、一物一碼、第三方支付等。
在搜索、掃描成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下人們重要習(xí)慣動(dòng)作的環(huán)境下,如何讓消費(fèi)者更多的搜索到你、掃描到你,成為零售店拉新的重要手段。APP、小程序、商品上的一個(gè)二維碼可以讓顧客掃描到你;一個(gè)第三方的支付動(dòng)作,在完成支付的同時(shí)完成了顧客抓取。
二、內(nèi)容手段
主要是公眾號(hào)、頭條號(hào)、微博、抖音、短視頻等。
內(nèi)容手段更是當(dāng)前實(shí)現(xiàn)拉新的最重要手段。一是當(dāng)前消費(fèi)者獲取各種信息、占用時(shí)長的主要手段已經(jīng)轉(zhuǎn)移到這些平臺(tái);二是這些內(nèi)容平臺(tái)手段,更是可以起到傳播裂變的重要價(jià)值,在傳播裂變的過程中,可以幫助企業(yè)不斷起到找到用戶、建立鏈接的拉新作用。
三、社群手段
主要是微信的朋友圈、微信群。
微信的朋友圈、微信群已經(jīng)是一個(gè)非常重要的拉新工具,價(jià)值非常大。
四、第三方價(jià)值平臺(tái)轉(zhuǎn)化
如美團(tuán)、餓了嗎等。
以往的時(shí)代,零售店的拉新主要靠自己。在當(dāng)前的鏈接環(huán)境下,企業(yè)可以借助各個(gè)價(jià)值平臺(tái)或者異業(yè)整合,實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化,把相關(guān)價(jià)值平臺(tái)的用戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)用戶。
這些新手段已經(jīng)是非常重要的拉新手段。
從經(jīng)營顧客價(jià)值的角度講:技術(shù)手段是基礎(chǔ),沒有這個(gè)重要基礎(chǔ),就無法實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變;內(nèi)容手段可以產(chǎn)生對(duì)目標(biāo)顧客的不斷影響,直至成為終身價(jià)值顧客的重要作用;社群手段可以發(fā)揮不斷改善顧客關(guān)系,持續(xù)增強(qiáng)顧客粘性的重要價(jià)值。
總之,當(dāng)前的零售環(huán)境已經(jīng)發(fā)生重大變化。希望大家看完對(duì)此能夠有所幫助,友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng),通過強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫,結(jié)合新零售大數(shù)據(jù),為商家構(gòu)建全方位會(huì)員體系,引流到留存一步到位。