什么樣的門店會(huì)員管理系統(tǒng)值得推薦?
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,營(yíng)銷手段越來越豐富,其中會(huì)員營(yíng)銷在門店運(yùn)營(yíng)中的作用越來越重要,會(huì)員營(yíng)銷的主要支撐之一是一套自己的會(huì)員管理體系,且傳統(tǒng)的會(huì)員管理模式通常是手工記錄客戶的手機(jī)號(hào)碼和姓名進(jìn)行注冊(cè),但現(xiàn)在隨著會(huì)員的推廣,門店會(huì)員的管理變得越來越方便。有必要選擇合適的門店會(huì)員管理系統(tǒng)。它可以提供一個(gè)完整的會(huì)員管理解決方案。友數(shù)門店會(huì)員管理系統(tǒng)幫助企業(yè)建立完整的會(huì)員管理體系,為企業(yè)制定相應(yīng)的會(huì)員管理計(jì)劃,幫助企業(yè)發(fā)展更多的會(huì)員用戶,提高績(jī)效。
1.前臺(tái)收銀員
除了支持主要的付款方式外,是否可以在前臺(tái)收銀時(shí)記錄產(chǎn)品文件已經(jīng)成為過去。只有在商品文件輸入系統(tǒng)后才能使用的軟件已經(jīng)成為過去。如果有銷售沒有標(biāo)準(zhǔn)條形碼的商品,要注意收銀臺(tái)前臺(tái)是否可以輸入商品名稱等形式來查找商品,否則無(wú)法銷售一些沒有條形碼的商品。
2.會(huì)員管理
會(huì)員管理功能非常重要。會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員積分、會(huì)員折扣、會(huì)員等級(jí)和會(huì)員類別將為商店的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)帶來巨大好處。因?yàn)橥ㄟ^建立會(huì)員檔案可以了解消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣,在營(yíng)銷中可以遵循,會(huì)員的存儲(chǔ)價(jià)值也會(huì)給現(xiàn)金流帶來很大的好處,總之,會(huì)員功能是必不可少的。
3.采購(gòu)、銷售和庫(kù)存管理
作為一個(gè)系統(tǒng)管理軟件,采購(gòu)、銷售和庫(kù)存的功能必須得到充分發(fā)揮。采購(gòu)訂單、采購(gòu)訂單、庫(kù)存數(shù)量、庫(kù)存金額、滯銷商品、庫(kù)存預(yù)警、快過期商品、庫(kù)存盤點(diǎn)等都不能少。如果有幾家門店,你還應(yīng)該注意貨物是否可以在門店之間轉(zhuǎn)移。如果老板不經(jīng)常在店里,你還應(yīng)該注意該軟件是否支持使用手機(jī)隨時(shí)隨地查詢和管理庫(kù)存。
4.多店多員管理
可以實(shí)現(xiàn)多家店鋪和每家店鋪多名員工的管理。財(cái)務(wù)報(bào)表一目了然,業(yè)務(wù)狀況可實(shí)時(shí)查看。該系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別會(huì)員,自動(dòng)積分,并將積分兌換成商品。
5.營(yíng)銷短信的群發(fā)
短信營(yíng)銷功能使會(huì)員信息發(fā)揮最大作用,實(shí)現(xiàn)老板與會(huì)員之間的信息交流。店鋪可根據(jù)不同時(shí)段、不同類型向店鋪會(huì)員推出生日問候、營(yíng)銷、感謝、節(jié)日問候、積分兌換、失聯(lián)客戶挽回短信、客戶預(yù)約提醒等服務(wù)。它極大地拓寬了商家與客戶之間的溝通渠道,提高了客戶粘性。適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷短信可以增進(jìn)老客戶之間的關(guān)系,提前了解折扣信息,充分發(fā)揮會(huì)員的優(yōu)勢(shì)。節(jié)日期間的祝福短信是加深客戶信任、縮短距離的好方法。
6.等級(jí)關(guān)系管理
對(duì)會(huì)員進(jìn)行合理的等級(jí)劃分,根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額、客戶單價(jià)等消費(fèi)屬性設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)和優(yōu)惠規(guī)則,對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)管理。這樣可以有效激活熟睡會(huì)員,通過高級(jí)會(huì)員權(quán)和專屬服務(wù)刺激低活躍度會(huì)員消費(fèi),提高會(huì)員水平。
一個(gè)好的會(huì)員管理系統(tǒng)可以收銀,它可以幫助企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能統(tǒng)計(jì)管理。使用收銀會(huì)員管理系統(tǒng)可以有效地幫助企業(yè)在滿足收銀機(jī)功能的同時(shí)開發(fā)營(yíng)銷等功能。該系統(tǒng)提供多種收付方式,可以幫助商家進(jìn)行簡(jiǎn)單的收入記賬,同時(shí)支持微信、支付寶等。銀行卡和其他支付方式