門店會(huì)員拉新有哪些妙招?
拉新引流,通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)推廣方式吸引更多新用戶,沉淀粉絲基礎(chǔ),不拉新引流。即使通過(guò)老客戶反復(fù)購(gòu)買消費(fèi),再加上自然流失,也難以取得更高的性能突破。無(wú)論商業(yè)模式如何變化,企業(yè)和企業(yè)需要解決的最基本問(wèn)題仍然是拉新、引流和客戶獲取。會(huì)員拉新是許多企業(yè)頭疼的問(wèn)題。新流量從哪里來(lái)?如何設(shè)計(jì)吸引人的活動(dòng)?推廣活動(dòng)如何形成合力?
1.確定哪些成員最適合您進(jìn)行會(huì)員活動(dòng)。您可以列出更多的成員類別。不要追求大而全面。根據(jù)28原則,20%的分類就足夠了。當(dāng)然,如果你有錢、有人、有資源,那就另當(dāng)別論了。
2.確定這些成員群體所在的平臺(tái),從而確定重點(diǎn)突破的平臺(tái)。
3.實(shí)施方式:小系列可概括為三種方式:糖衣殼、脅迫誘導(dǎo)、軟硬兼?zhèn)洹M瑯?,我們也要?jiān)持“二八”方針,首先要做好基礎(chǔ)工作。
4.會(huì)員資料匯總,手機(jī)工作
5.回訪及會(huì)員日常維護(hù)
讓我們來(lái)看看會(huì)員活動(dòng)的三種具體實(shí)現(xiàn)方法。
(1) 糖衣殼
所謂的糖衣外殼實(shí)際上是您或您的平臺(tái)吸引這些成員的有效資源。作為活動(dòng)的工作人員,我認(rèn)為這項(xiàng)工作必須完成。你可以在小冊(cè)子里把它分類。事實(shí)上,它不會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間,可以慢慢積累和補(bǔ)充。
建議:基本,如用于推薦成員和內(nèi)容的資源列表
權(quán)限:可以提供給社區(qū)成員以顯示其權(quán)限的內(nèi)容,例如版主的權(quán)限。
活動(dòng):什么樣的活動(dòng)可以吸引和留住會(huì)員。
品牌欄:將會(huì)員打包存放在某一類型固定會(huì)員的載體中。
(2) 脅迫與誘導(dǎo)
所謂脅迫和誘導(dǎo),實(shí)際上是一些吸引成員的方式。
威:權(quán)威,威望,就是要在會(huì)員群中建立威望。
強(qiáng):建立規(guī)則。這也是日常工作中不可缺少的活動(dòng)。
利:這個(gè)價(jià)格是可以承受的。你能給會(huì)員帶來(lái)的是真正的好處,而不是虛擬的好處。
誘:誘導(dǎo)和引導(dǎo)。
(3) 軟硬兼?zhèn)?/strong>
所謂“軟硬結(jié)合”,實(shí)際上是吸引和留住成員的基本原則。
軟:靈活且有彈性。也就是說(shuō),整體活動(dòng)的方式。
硬:不可改變和不可克服。它們是產(chǎn)品規(guī)則和操作規(guī)則。
如果你想賺錢,你必須有足夠的忠實(shí)用戶。如果你找到了忠實(shí)的用戶,你必須做好會(huì)員招募工作。無(wú)論會(huì)員回購(gòu)做得多好,都沒(méi)有足夠的成員支持起業(yè)績(jī),這也是徒勞的。收入的黃金公式=流量x轉(zhuǎn)換率x客戶單價(jià)x回購(gòu)率。流量是第一個(gè)環(huán)節(jié)。會(huì)員流量越多,后期鏈接的效果才可能越好。