門店?duì)I銷新思維，怎么提升運(yùn)營能力？

       對(duì)于實(shí)體店來說，突發(fā)疫情更是“屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風(fēng)。”網(wǎng)絡(luò)的開放性和便捷性改變了整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行模式。在這樣的背景下，實(shí)體店受到了瘋狂的沖擊，部分關(guān)店，中小型實(shí)體店也在苦苦掙扎。

　　從粗放到精細(xì)化，“組織能力”的成功背后是企業(yè)經(jīng)營的成功，這一點(diǎn)對(duì)于門店也是如此。營銷轉(zhuǎn)型不是簡單的行動(dòng)轉(zhuǎn)型。其背后是團(tuán)隊(duì)能力的重建。從2020年起，實(shí)體店可能必須要重新審視門店運(yùn)營，并轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)管理和科學(xué)決策。

　　這句話非常適合任何品牌參考：消費(fèi)者購買的不是產(chǎn)品，而是更好的自我。因此，品牌應(yīng)始終記住，消費(fèi)者不會(huì)購買功能最強(qiáng)大、價(jià)格最便宜、服務(wù)最好的產(chǎn)品。他們買自己喜歡的品牌。如果消費(fèi)者想要喜歡它，他們必須使用情感聯(lián)系、令人驚訝的用戶體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)。

　　今天，和小編談?wù)剬?shí)體店的營銷思路建議：

　　1、 創(chuàng)建個(gè)人IP

　　抖音很多網(wǎng)紅之所以流量大，粉絲多，這主要是因?yàn)樗麄兂霭娴膬?nèi)容，是以個(gè)人特征為特征，處于消費(fèi)者內(nèi)心需求的中間。

　　這也是為什么許多企業(yè)會(huì)尋找網(wǎng)紅帶貨的原因。因?yàn)樗麄兌歼\(yùn)營自己的個(gè)人IP來吸引觀眾。

　　此外，網(wǎng)紅的現(xiàn)場直播可以抵消企業(yè)數(shù)天的辛勤工作。其中，由于網(wǎng)紅的個(gè)人IP，粉絲們將繼續(xù)消費(fèi)。

　　這足以證明，對(duì)于實(shí)體店而言，打造自己的品牌IP非常重要。

　　通過利他思維和持續(xù)為指定人群提供附加值，消費(fèi)者將愿意在“商店”消費(fèi)，成為老客戶。

　　2、 裂變機(jī)制的建立

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最昂貴的東西是什么?

　　是流量嗎?

　　流量只是結(jié)果。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最昂貴的東西是用戶關(guān)系和關(guān)系鏈。

　　假設(shè)您是一名餐飲工人，對(duì)外執(zhí)行此操作：

　　你可以把餐廳的場景變成一個(gè)網(wǎng)紅打卡地，顧客可以在店里免費(fèi)拍照。

　　然后讓自己的菜肴與眾不同，吸引顧客積極分享和傳播，拍照和錄像。

　　在內(nèi)部，您可以推出“最佳朋友”套餐，兩人可享受20%的折扣，三人可享受40%的折扣。

　　只要顧客進(jìn)入店內(nèi)消費(fèi)，分享店內(nèi)的位置和菜品，并獲得指定的閱讀量和店主，他們就可以得到一份小禮物。

　　這樣，我們就可以通過社交媒體平臺(tái)，以用戶的幫助為入口，吸引大量的客戶進(jìn)入店鋪。

　　3、 創(chuàng)建內(nèi)容營銷

　　人們理解內(nèi)容營銷的最大缺陷在于他們對(duì)“內(nèi)容”一詞的理解。

　　如果我們把文本、視頻、語音、圖片等所有信息載體都稱為內(nèi)容，而使用這種信息載體的營銷稱為內(nèi)容營銷，那么我們的討論實(shí)際上將毫無意義。

　　內(nèi)容營銷是一種顛覆傳統(tǒng)商業(yè)思維的新思維方式。其首要任務(wù)是“特定群體的積極關(guān)注”。

　　換句話說，你的內(nèi)容是否能帶來它自己的吸引力，讓消費(fèi)者來找你，而不是使用純粹的媒體曝光。

　　像抖音的許多短篇故事視頻一樣，將植入的產(chǎn)品和優(yōu)惠券連接起來，以這種方式生活是非常自然的。

　　只要消費(fèi)者感知到產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，他們就會(huì)有購買的欲望。

　　當(dāng)然，對(duì)于本地客戶，他們可以在線進(jìn)行內(nèi)容營銷，然后吸引客戶體驗(yàn)線下消費(fèi)。

　　4、 直播平臺(tái)

　　首先，對(duì)于連鎖店，他們可以直接進(jìn)入直播平臺(tái)，通過專業(yè)人員每天定期直播。

　　這樣，我們不僅可以通過直播進(jìn)行營銷和推薦新產(chǎn)品;客戶還可以通過直播場景了解產(chǎn)品，并直接在線和離線消費(fèi)。

　　同時(shí)，通過購買率，可以對(duì)不同的客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的標(biāo)記和操作。

　　5、 私域流量運(yùn)營

　　盡管商品的現(xiàn)場交付可以推動(dòng)新客戶的消費(fèi)，但畢竟，所有平臺(tái)主要都是公域流量，黏性很差。在線消費(fèi)者很難被“俘虜”。

　　因此，未來實(shí)體店要想提高用戶的回購率，增加用戶的價(jià)值，就必須建立私域流量池，實(shí)現(xiàn)社群化運(yùn)營。

　　但請(qǐng)記住，私域流量運(yùn)營的關(guān)鍵是：真誠!

　　在體驗(yàn)為王的時(shí)代，消費(fèi)者在選擇是否購買之前需要聯(lián)系。

　　因此，在將客戶拉入“魚塘”后，他們應(yīng)該每天定期互動(dòng)，為粉絲提供福利、優(yōu)惠活動(dòng)、干貨含量和新產(chǎn)品推薦等附加值。

　　日久見人心，長期的誠信關(guān)系將吸引源源不斷的裂變、流量和客戶。

　　近年來，渠道的多元化和碎片化與其說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)甚至是危機(jī)，不如說是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)新的突破方向，這最終給了實(shí)體店“放眼全球”的機(jī)會(huì)。零售品牌也應(yīng)不斷適應(yīng)變化。任何零售品牌都需要每年進(jìn)行一次小改動(dòng)，每三年進(jìn)行一次大改動(dòng)。五年來唯一不變的就是面臨衰退。