門店會(huì)員充值如何做活動(dòng)?
儲(chǔ)值功能是門店會(huì)員營(yíng)銷最基本的工具之一。儲(chǔ)值功能通常通過提供一定的折扣來吸引會(huì)員將金額存入賬戶,這不僅可以深度鎖定會(huì)員,還可以使門店擁有更多的營(yíng)運(yùn)資金。
為了鎖定客戶,我們將采取會(huì)員充值的方式,通過充值推廣活動(dòng)吸引客戶充值。為了讓客戶能夠自動(dòng)充值,我們必須讓這個(gè)充值推廣活動(dòng)有很多誘人的地方,如果錯(cuò)過了,會(huì)讓人感到后悔。
在設(shè)置存儲(chǔ)價(jià)值的起點(diǎn)時(shí),企業(yè)應(yīng)充分結(jié)合消費(fèi)群體、客戶單價(jià)和自身定位等幾個(gè)關(guān)鍵要素。首先,我們應(yīng)該明確,無論開展什么樣的營(yíng)銷活動(dòng),我們的目的都是為了吸引客戶,增加收入。
如何做儲(chǔ)值營(yíng)銷?
我們采用的營(yíng)銷方式是“充值多少就給多少”!,當(dāng)你看到“充多少和送多少”時(shí),你是否感到特別的優(yōu)惠呢!特別渴望充值呢!就是要營(yíng)造這種緊張的消費(fèi)氛圍,讓顧客有足夠的理由說服自己消費(fèi)。
首先要明確存儲(chǔ)額度、小額存儲(chǔ)額度和智能梯度。讓顧客沒有負(fù)擔(dān)。如果存儲(chǔ)的額度設(shè)置得很高,則會(huì)增加存儲(chǔ)門檻和客戶的充值體驗(yàn)。客戶會(huì)不斷思考,值得嗎?如何使用它?負(fù)擔(dān)重嗎?這樣,許多客戶就會(huì)放棄,無法實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)價(jià)值和吸引人氣的真正目的。小額儲(chǔ)值不僅讓顧客沒負(fù)擔(dān),還增加了二次消費(fèi),增強(qiáng)了客戶的粘性。
下面我們一起來看一下充值贈(zèng)送的多種玩法:
1、充值贈(zèng)送預(yù)存款:
按階梯設(shè)置充值贈(zèng)送項(xiàng),采用智能梯度方式,避免客戶有負(fù)擔(dān),比如:充值100贈(zèng)送10元、值300贈(zèng)送40元、值500贈(zèng)送70元、值1000贈(zèng)送120元
2、充值贈(zèng)送優(yōu)惠券:
會(huì)員充值多少贈(zèng)送等額或者超額商品優(yōu)惠券,會(huì)員系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)下發(fā)對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券,會(huì)員消費(fèi)可抵扣使用。
3、充值贈(zèng)送禮品:
會(huì)員充值贈(zèng)送禮品,充值成功贈(zèng)送等價(jià)禮品給客戶,禮品可選擇一些生活日用品或店鋪爆款商品等。
4、充值贈(zèng)送積分:
充值預(yù)存款,等額贈(zèng)送會(huì)員積分,可用于積分兌換優(yōu)惠券、兌換禮品。
多門店結(jié)算:
許多連鎖店將涉及更多的直營(yíng)店和加盟店。當(dāng)會(huì)員實(shí)現(xiàn)賬號(hào)通用時(shí),不可避免的會(huì)出現(xiàn)跨店消費(fèi)、積分跨店使用等問題。必須有一個(gè)強(qiáng)大的后臺(tái)結(jié)算系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)以下功能:
1).會(huì)員跨店充值、消費(fèi)的結(jié)算;
2).會(huì)員跨店積分兌換禮品的結(jié)算;
3).每月自動(dòng)根據(jù)結(jié)算報(bào)表,哪家店應(yīng)該給多少錢一目了然;
一種功能,多種玩法
會(huì)員儲(chǔ)值只是給客戶留下深刻印象并成為回頭客的一種手段。如何在存儲(chǔ)價(jià)值上開展花式營(yíng)銷活動(dòng)并吸引客戶,除了需要深入了解行業(yè)外,還需要靈活性。同時(shí),您的會(huì)員管理系統(tǒng)也需要有這些功能。
另外會(huì)員充值也要根據(jù)本店的盈利情況來設(shè)定更多的優(yōu)惠,合理匹配充值套餐折扣,實(shí)現(xiàn)多門店員工和數(shù)據(jù)的高效統(tǒng)一管理。