怎樣選擇會(huì)員管理軟件?哪種系統(tǒng)比較好?
伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商家的競爭日趨白熱化,開展會(huì)員制營銷,圈住顧客是唯一出路。面臨市場上各種會(huì)員體系,怎樣選擇會(huì)員管理軟件?購買哪種會(huì)員管理系統(tǒng)比較好?讓每個(gè)老板都煩惱。那有哪一種會(huì)員管理系統(tǒng)比較好?
1.會(huì)員管理。
具體地說包括會(huì)員信息的輸入.修改.結(jié)余查詢.會(huì)員掛失,換卡,會(huì)員分級(jí)等。會(huì)員制是會(huì)員營銷的具體實(shí)施過程,具體包括:企業(yè)會(huì)員庫的建立.會(huì)員資料分析與挖掘.分類和實(shí)時(shí)更新,積分發(fā)行與兌換,會(huì)員企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)會(huì)員交流.共享。
2.精確營銷。
可根據(jù)成員的資料、消費(fèi)行為、習(xí)慣等因素自由篩選會(huì)員群,區(qū)分優(yōu)質(zhì)會(huì)員.客單價(jià)待提升會(huì)員.消費(fèi)頻率有待提高.會(huì)員不良會(huì)員等,進(jìn)而制定精準(zhǔn)促銷活動(dòng)。經(jīng)過分析篩選出了會(huì)員群,可以方便地在系統(tǒng)中做出精確的各類促銷活動(dòng),并在活動(dòng)結(jié)束后附清晰的活動(dòng)分析報(bào)告。
3.積分營銷。
靈活的積分分配,對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員提供不同的積分獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)會(huì)員消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)消費(fèi)情況自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)卡。各種積分使用方式多樣,支持積分兌換禮品。積分兌換電子優(yōu)惠券,充分發(fā)揮積分粘性的作用,促進(jìn)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)。
4.會(huì)員儲(chǔ)值。
任意設(shè)置存儲(chǔ)優(yōu)惠規(guī)則,支持儲(chǔ)值金時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)儲(chǔ)值金.當(dāng)有積分或電子優(yōu)惠券時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)儲(chǔ)值額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)和發(fā)放到卡中。
5.電子優(yōu)惠券。
可存放電子優(yōu)惠券,會(huì)員消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別優(yōu)惠券的種類.票面。有效期及其他使用限制。與傳統(tǒng)紙質(zhì)優(yōu)惠券相比的優(yōu)點(diǎn)是:方便->隨卡攜帶,不會(huì)丟失.損壞;精確->根據(jù)顧客的消費(fèi)能力定制和贈(zèng)送各類電子憑證,實(shí)施精確營銷最佳平臺(tái);實(shí)施簡單的操作流程,快速的營銷效率,營銷過程實(shí)時(shí)追蹤。