會員營銷經(jīng)典案例有哪些?
一般餐飲行業(yè)如果人流量少和回頭率低的話,那么這樣是很難提升業(yè)績的,如果吸引新客戶的成本大約是維持現(xiàn)有客戶成本的五倍,會員營銷是提高顧客忠誠度的重要手段之一。
餐飲企業(yè)普遍存在以下痛點:
1.低客流和回頭率低
2.同行競爭壓力大,缺乏有效的營銷手段
3.推廣成本高,效果不明顯
4.餐廳搞促銷活動,每次都虧損
5.參與團購網(wǎng)的效果不好,但消費者最終還是對團購平臺忠誠
6.微信公眾號運營成本較高,粉絲速度較慢,掉粉率較高。
那么,如何利用會員制快速吸引客戶呢?
一、 塑造會員價值,創(chuàng)造會員優(yōu)勢
例如,如何獲取成員:
1.當單次購買總額達到XX元時,發(fā)送會員卡;
2.每天隨機抽取10名幸運付費客戶,免費贈送會員卡;
3.如果前10名消費者每天都來商店,他們將獲得會員卡;
4.消費者購買即可獲得會員卡,售價XX元;
當然,塑造會員價值的時間是要限制會員和時間,如開幕式和送出100人。
二、會員卡優(yōu)惠
1.享受購物折扣
2.享受節(jié)日禮物
3.享受會員的特殊支付渠道
4.在企業(yè)活動期間享受免費特權
三、與朋友分享以賺取傭金
鼓勵會員與身邊的朋友分享會員卡(同等優(yōu)惠折扣和最高折扣),消費付款完成后,他們將向共享者支付相應的傭金作為獎勵。
四、積分兌換
商家可以設置購物積分的比例,例如用戶可以根據(jù)消費金額累積多少積分。
同時,積分功能還允許會員在下單時使用積分扣除現(xiàn)金。
五、充值誘惑
小程序中添加了會員卡功能,客戶可以在下單購買商品時選擇付款方式。
儲值余額可用于支付任何商品,并在消費后計算積分。
達到一定充值量的刺激使客戶想要充值,加上積分兌換,這種誘惑對客戶來說是一種極大的誘惑。