會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)能為企業(yè)帶來(lái)哪些價(jià)值?

　　會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)下應(yīng)用非常廣泛的營(yíng)銷(xiāo)模式，無(wú)論是線上還是線下都有不少開(kāi)展會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的商家，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)也就是一種顧客的管理模式，是維系與顧客之間的長(zhǎng)期交易關(guān)系而發(fā)展出來(lái)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，在提升用戶忠誠(chéng)度的同時(shí)也能增加銷(xiāo)量。

　　1、穩(wěn)定收入

　　與新顧客相比，忠誠(chéng)顧客購(gòu)買(mǎi)頻率更高，一般同時(shí)使用同一品牌的多種產(chǎn)品和服務(wù)。只要有需求，他們就會(huì)選擇企業(yè)推出的產(chǎn)品。同時(shí)，當(dāng)企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)，也會(huì)刺激顧客產(chǎn)生新的需求。這樣可以給企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的收入和利潤(rùn)，有助于保證企業(yè)的長(zhǎng)期生存。

　　2、不斷帶來(lái)新客戶

　　忠誠(chéng)的顧客對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有很高的滿意度和忠誠(chéng)度，因此他們會(huì)為自己的選擇感到高興和自豪。這樣一來(lái)，老客戶就會(huì)因?yàn)榭诒团笥训耐扑]而衍生出很多新客戶，給企業(yè)帶來(lái)很多沒(méi)有資金的業(yè)務(wù)。

　　3、維護(hù)成本低，收益高

　　吸引新客戶的成本是留住老客戶的5-10倍，新客戶的盈利能力往往低于忠誠(chéng)客戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，新客戶的盈利能力是忠誠(chéng)客戶的15倍。同時(shí)，由于老客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)可以縮短產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)周期，拓寬產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，控制銷(xiāo)售費(fèi)用，從而降低企業(yè)的成本。與老客戶保持穩(wěn)定的關(guān)系，可以使客戶有一個(gè)重復(fù)的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程，有利于企業(yè)制定長(zhǎng)期的計(jì)劃，設(shè)計(jì)和建立滿足客戶需求的工作方法，從而降低成本。

　　4、企業(yè)形象宣傳

　　一項(xiàng)調(diào)查顯示，一個(gè)不滿意的顧客應(yīng)該告訴至少11個(gè)人，一個(gè)高度滿意的顧客應(yīng)該推薦至少5個(gè)人。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和信息技術(shù)的發(fā)展，面對(duì)琳瑯滿目的廣告，人們很難分辨真假。他們?cè)谧鲑?gòu)買(mǎi)決策時(shí)，更注重親友的推薦。因此，忠誠(chéng)顧客的聲譽(yù)在企業(yè)形象的對(duì)立中起著不可估量的作用。

　　5、帶來(lái)更多商機(jī)

　　在企業(yè)擁有的忠誠(chéng)客戶中，有些客戶可能擁有豐富的資源和巨大的影響力。如果能與他們保持良好的關(guān)系，無(wú)疑會(huì)在互動(dòng)中給企業(yè)帶來(lái)很多商機(jī)。

　　綜上所述，在如今這個(gè)數(shù)字化信息時(shí)代，商家之間的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，因此要想提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就需要做好營(yíng)銷(xiāo)效果，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)就是一種非常不錯(cuò)的手段，無(wú)論是對(duì)用戶的留存還是銷(xiāo)售額的提升都有很大的幫助，友數(shù)連鎖為一款新零售門(mén)店管理系統(tǒng)，提供線上商城+線下門(mén)店一體化營(yíng)銷(xiāo)管理，會(huì)員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實(shí)體連鎖門(mén)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。如果您有需要的話，歡迎點(diǎn)擊上面圖片咨詢哦!