酒店會(huì)員營銷管理怎么做?

　　隨著人們生活水平的日益增長，如今酒店行業(yè)的發(fā)展也是如火如荼，在國內(nèi)眾多的中高端酒店中，部分酒店對會(huì)議市場、宴會(huì)市場的依賴度極高，并且已經(jīng)成為主要的業(yè)績收入來源，因此不少酒店也開始做起了會(huì)員營銷，通過差異化服務(wù)來為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的酒店入住，同時(shí)也能享有一定折扣，那么酒店會(huì)員營銷管理怎么做呢?

　　1.會(huì)員充值折扣：友數(shù)會(huì)員充值功能，可實(shí)現(xiàn)充值金額功能，消費(fèi)設(shè)定金額或減少金額，或送積分。時(shí)間段也可以是固定時(shí)間或成員的生日。

　　2.積分兌換：會(huì)員可以通過在店內(nèi)消費(fèi)的積分兌換自己喜歡的禮物。也可以兌換現(xiàn)金

　　3.推薦要點(diǎn)：鼓勵(lì)老會(huì)員帶來新客戶，吸引更多會(huì)員消費(fèi)。通過向已成為會(huì)員的老客戶介紹新會(huì)員，您可以享受一定比例的積分。通過這種方式，推薦的介紹會(huì)員將加入會(huì)議，并逐一傳下去，最高級(jí)別的會(huì)員可以享受以下所有獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、短信發(fā)送：主要是與所有會(huì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通的捷徑，節(jié)省工作時(shí)間，高效完成工作。企業(yè)無需長期編輯即可快速發(fā)送短信。根據(jù)不同短信發(fā)送信息，如充值短信、生日祝福、優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員卡充值等。密切商家與會(huì)員的關(guān)系。

　　5、在數(shù)據(jù)時(shí)代，酒店業(yè)也不例外“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的趨勢，商店盈余大數(shù)據(jù)為酒店會(huì)員管理營銷需求，領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，可以準(zhǔn)確把握需求客戶的相關(guān)信息，再次接觸或二次營銷。尋找潛在客戶，提高營銷效率，降低營銷成本。同時(shí)，可與酒店/景區(qū)/餐廳等公共場所的WiFi服務(wù)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)基于WiFi服務(wù)的個(gè)性化營銷，形成全面的o2o營銷管理模式。

　　友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng)，通過強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫，結(jié)合新零售大數(shù)據(jù)，為商家構(gòu)建全方位會(huì)員體系，引流到留存一步到位。如果您感興趣的話，歡迎點(diǎn)擊圖片注冊咨詢，還可以免費(fèi)試用哦!