無(wú)人零售技術(shù)包含有哪些?

　　在如今這個(gè)新零售時(shí)代，越來(lái)越多的商家企業(yè)開始轉(zhuǎn)型布局新零售，通過(guò)科技賦能門店開展線上線下一體化營(yíng)銷，近年來(lái)隨著無(wú)人零售技術(shù)的逐漸成熟，應(yīng)用也開始變得越來(lái)越廣泛，無(wú)人零售技術(shù)的應(yīng)用，本質(zhì)上是一種零售思維的進(jìn)化升級(jí)，那么無(wú)人零售技術(shù)包含有哪些呢?

　　1、無(wú)人收銀

　　無(wú)人收銀一般采用兩類方式：其一是自助收銀機(jī)，其二是手機(jī)掃碼付款。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是減少排隊(duì)時(shí)間，這是個(gè)痛點(diǎn);對(duì)零售企業(yè)而言是大幅減少收銀員，這也是個(gè)痛點(diǎn);對(duì)新零售服務(wù)商而言是數(shù)字化基礎(chǔ)，必須無(wú)人收銀。

　　因此，無(wú)人收銀是目前最容易推動(dòng)的，幾方合力推動(dòng)，在2017年特別明顯。

　　未來(lái)幾年，無(wú)論是商超、百貨，還是便利店，無(wú)人收銀是大趨勢(shì)，收銀員會(huì)大幅減少，轉(zhuǎn)為其它零售工種。

　　2、24小時(shí)無(wú)人售貨終端

　　24小時(shí)無(wú)人售貨終端，是純無(wú)人零售，大致有三類應(yīng)用：其一是智能無(wú)人貨架，適用于辦公場(chǎng)景，占地幾個(gè)平方;其二是智能售貨機(jī)，適用于很多場(chǎng)景，占地幾個(gè)平方到幾十個(gè)平方;其三是無(wú)人便利盒子，最適用于小區(qū)場(chǎng)景，占地至少十幾個(gè)平方。

　　24小時(shí)無(wú)人售貨終端，零售運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是便利。核心有兩類便利：其一是距離的便利，離用戶更近;其二是時(shí)間的便利，24小時(shí)營(yíng)業(yè)。

　　未來(lái)幾年，24小時(shí)無(wú)人售貨終端的廣泛應(yīng)用，便利店一定會(huì)被重構(gòu)。

　　3、無(wú)人導(dǎo)購(gòu)

　　無(wú)人導(dǎo)購(gòu)，是用智能機(jī)器代替了人，一般采用兩類導(dǎo)購(gòu)終端：其一是機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)，比如：購(gòu)物中心的導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人專程陪購(gòu)，很炫很酷;其二是手機(jī)智能導(dǎo)購(gòu)。

　　對(duì)于零售業(yè)，導(dǎo)購(gòu)至關(guān)重要，尤其是百貨領(lǐng)域，最優(yōu)解應(yīng)該是無(wú)人導(dǎo)購(gòu)+有人導(dǎo)購(gòu)整體解決方案，由大數(shù)據(jù)+人工智能做技術(shù)支撐。到現(xiàn)在，無(wú)人導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用還不多，由于缺少平臺(tái)支撐，只有天貓?zhí)岢鲞^(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型陣地在默默的實(shí)踐和闖關(guān)。

　　未來(lái)幾年，導(dǎo)購(gòu)員的職能要求會(huì)慢慢地改變，從推銷商品轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)用戶為核心目標(biāo)。

　　綜上所述，無(wú)人零售技術(shù)的應(yīng)用最終目的是為了提高用戶的體驗(yàn)效率以及企業(yè)新零售的實(shí)施，線上線下一體化經(jīng)營(yíng)打通多渠道營(yíng)銷，助力企業(yè)業(yè)績(jī)上漲，友數(shù)一直專致于幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售，實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營(yíng)，通過(guò)門店數(shù)字化，幫助門店管理效率和整體營(yíng)業(yè)額。