人工智能如何賦能新零售?
在如今這個(gè)新零售時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的普及導(dǎo)致大批的數(shù)據(jù)積存,這時(shí)候就大大增加了數(shù)據(jù)的容量,因此就導(dǎo)致數(shù)據(jù)不夠競(jìng)爭(zhēng)且無(wú)法實(shí)時(shí)反饋,這個(gè)時(shí)候就需要人工智能來(lái)幫忙處理大數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)價(jià)值來(lái)賦能新零售行業(yè),那么人工智能如何賦能新零售呢?下面就隨小編一起來(lái)了解一下吧!
1. 智能導(dǎo)購(gòu)
零售業(yè)有一個(gè)很大痛點(diǎn):導(dǎo)購(gòu)問(wèn)題。
百貨服裝業(yè)有導(dǎo)購(gòu),大賣場(chǎng)有促銷員,都會(huì)面臨水平不一影響銷售。智能導(dǎo)購(gòu),是交互式的,能夠?qū)υ挼?,如:App里的機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)+人工導(dǎo)購(gòu)。機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)比大部分人服務(wù)水準(zhǔn)高(因?yàn)榇髷?shù)據(jù)),再用人工導(dǎo)購(gòu)補(bǔ)充可以達(dá)到優(yōu)秀水準(zhǔn)。
這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的格局,也就基本能夠看到終局:幾個(gè)平臺(tái)型大公司的菜,做工具型軟件的公司基本要歇菜,有機(jī)會(huì)趕緊賣掉。
2. 智能配送
現(xiàn)在新型大賣場(chǎng)和商超,30~60分鐘到家是標(biāo)準(zhǔn),即時(shí)消費(fèi)領(lǐng)域(如:便利店),30分鐘到家是標(biāo)準(zhǔn)。新零售時(shí)代,快遞業(yè)也發(fā)生了重大變化,短距離配送,是未來(lái)的潮流。
短距離配送,按照傳統(tǒng)方式,配送成本會(huì)讓許多企業(yè)承受不了。其對(duì)配送標(biāo)準(zhǔn)提出了極高要求,必須通過(guò)算法和人工智能來(lái)優(yōu)化,提升配送效率?;谒惴ê蜕疃葘W(xué)習(xí),完成智能配貨和送貨。配送效率,在于跑一趟送幾單。
對(duì)于越來(lái)越多的新零售企業(yè),短距離配送會(huì)采用第三方配送+自己配送的標(biāo)準(zhǔn)組合,每一趟配送的最優(yōu)效率,人腦靠不住,只有人工智能才會(huì)給出最好最快的決策。
3. 智能買手
只有做過(guò)零售企業(yè)的,才明白買手有多重要,但也清楚有多難培養(yǎng),需要了解商品、賣點(diǎn)、視覺(jué)陳列、銷售波段等。筆者曾做過(guò)買手,深知這是一個(gè)復(fù)合型工種,不僅需要定量分析能力,也需要許多定性分析,甚至是直覺(jué)。
通過(guò)算法、人工智能打造智能買手,其意義在于:機(jī)器代替普通買手,解決人才問(wèn)題;大數(shù)據(jù)支撐下的預(yù)測(cè)能力,提升銷售能力,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述,隨著科技的不斷發(fā)展革新,未來(lái)整個(gè)業(yè)態(tài)多元化發(fā)展會(huì)成為大趨勢(shì),因此轉(zhuǎn)型新零售也是未來(lái)發(fā)展的大勢(shì)所趨,我們提供軟件和服務(wù)助力門店多元化零售商業(yè)形態(tài),也提供解決方案助力傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!歡迎咨詢獲取友數(shù)連鎖智慧零售門店解決方案。