實體店轉(zhuǎn)型應(yīng)該從哪些方面考慮?
在如今這個新零售時代,實體店的轉(zhuǎn)型是必然趨勢,主要所面臨的問題是應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型,那么實體店轉(zhuǎn)型可以從哪些方面考慮呢?下面就隨小編一起來了解以下吧!
1、 傳達以顧客為中心的理念
在門店規(guī)劃中要以增加顧客停留時間為重點。新零售門店調(diào)整務(wù)必高度重視顧客體驗,除了商品體驗以外,一定要增加更多的消費體驗。
2、 流量入口變化
目前的流量入口大多是線上,而線上的流量資源大多被BAT掌握,其搶占空間已經(jīng)非常狹窄。目前大家都可以看到的趨勢是,大企業(yè)在將線下流量導入線上。共享單車就是成功案例。對于實體店來講,其實已經(jīng)存在線下流量入口,如何將流量導入,實現(xiàn)變現(xiàn)是所有實體企業(yè)都要思考的問題。
3、顧客無盡
實體店的客流經(jīng)營單純依靠人流量,人流量大意味著投入大,而新零售則有更多的獲客渠道,實現(xiàn)客戶倍增。
4、 場景化
很多超市都在做“超市+餐飲”,其實是為了解決目標消費者的生活方式需求。門店在進行商品調(diào)整的時候,一定要考慮消費者購買這樣商品所處的場景。
5、利用自媒體與社群
利用互聯(lián)網(wǎng),加上社群,加上自媒體,以線下門店為基礎(chǔ)和依托,借助自媒體的廣闊性和社群的便捷性,大力發(fā)展數(shù)字化銷售,實現(xiàn)單客價值最大化,沉淀大量全渠道購物習慣的超級用戶,最終實現(xiàn)門店效益可持續(xù)倍增。
6、門店銷售更多的商品
實體店所能陳列銷售的產(chǎn)品和店面大小相關(guān),商家為了節(jié)省租金,實體店面一般都比較小,并不能展示更多的商品,新零售(借助線上商城等)則不受限制,可以陳列足夠多的商品。
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