會(huì)員營(yíng)銷如何拉新拓客?
會(huì)員營(yíng)銷是生活中常見的營(yíng)銷方式之一,店鋪開展會(huì)員營(yíng)銷的主要目的是為了拉新拓客,促進(jìn)用戶消費(fèi),從而提高門店的營(yíng)業(yè)額,這種方式除了吸引新顧客,還能很大程度上留住老顧客,提高顧客忠誠(chéng)度,那么會(huì)員營(yíng)銷如何拉新拓客呢?
會(huì)員卡領(lǐng)取,散客直接變會(huì)員
線上客戶難以管理的一點(diǎn)是,門店內(nèi)涌入的客流和商家沒有交互,商家無法獲取客戶信息,流失在所難免。小程序提供會(huì)員卡,并提醒客戶“贈(zèng)送53積分”“贈(zèng)送13元”(可自行設(shè)置)等優(yōu)惠信息,提高客戶領(lǐng)取優(yōu)惠券概率。
會(huì)員管理,后期維護(hù)長(zhǎng)期交易
在獲得基礎(chǔ)優(yōu)惠后,商家后期也可以進(jìn)行一些優(yōu)惠政策的發(fā)布,維系和會(huì)員的良好關(guān)系;會(huì)員也可以在“會(huì)員中心”查看訂單、完善資料,目前擁有的優(yōu)惠券、積分和余額也很清楚的展示。有了小程序這樣的設(shè)計(jì),商家就可以順暢的將線下管理的模式復(fù)制到線上管理,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久會(huì)員經(jīng)營(yíng)目標(biāo)了。
連鎖會(huì)員卡管理軟件實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息登記多種維度記錄會(huì)員個(gè)性化資料,便于日后開展有針對(duì)性的促銷。會(huì)員檔案管理配置總店與分店,將會(huì)員檔案按注冊(cè)店鋪分類管理。對(duì)會(huì)員檔案統(tǒng)一管理,幫助更好地后續(xù)拓客和維護(hù)新老客戶。
友數(shù)會(huì)員管理系統(tǒng),通過強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫,結(jié)合新零售大數(shù)據(jù),為商家構(gòu)建全方位會(huì)員體系,引流到留存一步到位,幫助傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型新零售,實(shí)現(xiàn)線上線下同步運(yùn)營(yíng),通過門店數(shù)字化,幫助門店管理效率和整體營(yíng)業(yè)額。