微信小程序如何掙錢,要變現(xiàn),你必須思考的幾個(gè)問題
微信小程序如何變現(xiàn)?這個(gè)幾個(gè)問題是你必須要想明白的,一起來(lái)看看~
隨著小程序的快速迭代完善,以及微信對(duì)小游戲限制的暗中放寬,注定了微信要在小程序這一領(lǐng)域?qū)懴聺饽囊还P,不會(huì)輕易放走。
- 有人在2017年初猶豫是否入場(chǎng)小程序,而也有人快速布局了。
- 有人在2018年初猶豫是否入局小游戲,也有人閃電進(jìn)場(chǎng)。
- 還有一些后知后覺的人,直到今天才發(fā)問“小程序還有機(jī)會(huì)嗎?”
答案是,“有!但你需要思考一下一系列的幾個(gè)問題。”從宏觀的角度來(lái)分析,微信小程序的戰(zhàn)略意義是什么?
1. 微信用以對(duì)飆APP平臺(tái),搶占市場(chǎng)份額,尋找新增長(zhǎng)點(diǎn),穩(wěn)固地位的法寶
數(shù)據(jù)顯示:微信用戶在2016年的月活用戶已接近9億,這個(gè)用戶量已經(jīng)觸達(dá)天花板,市場(chǎng)容量已經(jīng)不大,用戶量增長(zhǎng)上將遇瓶頸,在即時(shí)通訊領(lǐng)域已無(wú)可深挖,唯有帶入新的概念—— 小程序。
這個(gè)轉(zhuǎn)身,將使微信脫離APP間的單體競(jìng)爭(zhēng),而加入到了APP平臺(tái)間的混戰(zhàn)中,對(duì)飆的是各大應(yīng)用市場(chǎng)和輕量級(jí)APP。
2. 時(shí)間的戰(zhàn)場(chǎng),微信需要搶奪更多的用戶時(shí)長(zhǎng)當(dāng)用戶量難以突破,搶奪用戶的使用時(shí)長(zhǎng),便是微信的下一場(chǎng)戰(zhàn)役。在用戶使用總時(shí)長(zhǎng)上,微信還有非常大的市場(chǎng)份額可以吞噬。
同時(shí),微視對(duì)于抖音的挑戰(zhàn)也不難看出,騰訊對(duì)于用戶使用時(shí)長(zhǎng)被搶奪的擔(dān)憂。
3. 即時(shí)通訊領(lǐng)域一哥,“我還要覆蓋各大領(lǐng)域市場(chǎng)”
4. 實(shí)現(xiàn)自盈利的完美轉(zhuǎn)身
微信作為一款即時(shí)通訊工具,本身的定位是提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù),成為流量池,為騰訊系的其他產(chǎn)品作為導(dǎo)流的工具。已開設(shè)的業(yè)務(wù),如:服務(wù)號(hào)、廣告主等收入也未能達(dá)到理想狀態(tài)。如此龐大的流量池自身如果不能實(shí)現(xiàn)自盈利的話,這是一個(gè)巨大的浪費(fèi)。
小結(jié)以上數(shù)據(jù)分析顯示, 微信打造小程序的目的在于要在上升瓶頸期,找到新的突破點(diǎn),達(dá)到另一增長(zhǎng)。 因此,在奮力搶奪市場(chǎng)份額,用戶時(shí)長(zhǎng)方面,小程序便橫空出世,成為抗衡利器,這是第一點(diǎn)。
在微信用戶量暴增的背后下,微信擔(dān)任的角色始終是一個(gè)載體,一個(gè)搭載了十億級(jí)用戶量的超級(jí)載體,不斷為騰訊的其他業(yè)務(wù)輸送養(yǎng)分。
然而,這么一天,微信意識(shí)到了,在不斷地為其他業(yè)務(wù)輸送養(yǎng)分時(shí),隨之轉(zhuǎn)化周期和路徑也是在增加的。因此,微信想起了自給自足的方式, 把輸送不出去的養(yǎng)分進(jìn)行內(nèi)部消化,產(chǎn)生更大的收益,這是小程序誕生的第二點(diǎn)。
如何把用戶的錢在其他人開發(fā)出來(lái)的小程序里變成自己的收益,這便又是隨之衍生出來(lái)的一個(gè)問題?
最常見的做法便是,廣告模式。
實(shí)際上,微信便是這么做的,在小程序里開入植入banner廣告,通過點(diǎn)擊banner廣告,微信和流量主可以分廣告主的廣告費(fèi)用。但是,banner廣告的效果差強(qiáng)人意,點(diǎn)開率極低。于是,小游戲在這一背景(非單一因素)下產(chǎn)生了,同時(shí)出現(xiàn)的還有視頻激勵(lì)廣告。通過此策略的帶動(dòng)下,騰訊2018Q2財(cái)報(bào)的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)39%。
小游戲的表現(xiàn),讓騰訊樂開了花,在小游戲上的迭代變得更為勤奮。經(jīng)過接近兩年的市場(chǎng)調(diào)整,微信小程序的核心戰(zhàn)略也逐步定型: 小程序+小游戲的戰(zhàn)略功能,主要在于搶奪其他APP的市場(chǎng)份額,用戶的使用時(shí)長(zhǎng),和消化內(nèi)部用戶資源。
小程序變現(xiàn)?你需要考慮的問題透過微信戰(zhàn)略的背景分析,我們便能清楚認(rèn)識(shí)到,做小程序的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),在這里我們先著重討論小程序。(非小游戲)
1. 滿足問題:你的產(chǎn)品滿足了痛點(diǎn)還是癢點(diǎn)?任何領(lǐng)域的產(chǎn)品,都需要基于用戶痛點(diǎn),才能實(shí)現(xiàn)持久的盈利。而小程序卻給我們帶來(lái)了更多的機(jī)會(huì),不需痛點(diǎn),滿足了恰到好處的癢點(diǎn)也能夠讓你好好地賺一筆。
微信的沖動(dòng)型消費(fèi)用戶多得超出你想象,主要得益于下沉用戶的貢獻(xiàn)。我曾親眼看到,一群家庭并不富裕,收入僅2000+的大媽們,在某小程序里購(gòu)買了好幾件單價(jià)為100元的襯衫,只因?yàn)槟切┮r衫可以讓她們的頭像或圖片打印在上面,且樂此不疲。
2. 占用問題——小程序是否占用了用戶太多的時(shí)間?早期的小程序進(jìn)入者,不乏大量做社交平臺(tái)的小程序。在花了幾十萬(wàn)兇猛地推廣了一波之后,收割了早期的流量紅利一百萬(wàn)的粉絲量,結(jié)果社區(qū)果然人多了起來(lái),大家紛紛留下了彼此的微信,加了微信開始聊天,那個(gè)平臺(tái)?叫什么名字來(lái)著?
小程序入口場(chǎng)景和代碼包不能超過2M的限制,導(dǎo)致了小程序的留存率低,這個(gè)事實(shí)已不用質(zhì)疑。因此, 在用戶進(jìn)入到小程序后,我們是希望用戶盡可能快地完成操作,并且實(shí)現(xiàn)盈利變現(xiàn)。
企業(yè)企圖讓用戶增長(zhǎng)停留時(shí)間,從而形成產(chǎn)品黏性,這種方式就極為不靠譜了。
原因有兩點(diǎn):
- 打開小程序的用戶,往往目的性極強(qiáng)。(入口途徑主要是搜索行為和會(huì)話)隨著停留時(shí)間的增加,用戶行動(dòng)的欲望會(huì)進(jìn)入一個(gè)快速提升逐漸下滑的坡度變化過程。
- 假設(shè)用戶形成了對(duì)產(chǎn)品的黏性,退出后再找回該小程序的難度也是不低的。結(jié)果是企業(yè)花了大筆投入在增加用戶留存方面,結(jié)果卻不顯著,每個(gè)用戶使用完了之后,又得像一個(gè)新用戶一樣重新獲取回來(lái),得不償失。
微信是一個(gè)極度克制的公司,每走一步都特別謹(jǐn)慎,每一個(gè)小的舉動(dòng)都害怕驚動(dòng)用戶,從小程序的入口藏在頂部欄里就不難看出。正是因?yàn)槲⑿诺倪@個(gè)基因?qū)傩?,肯定?nbsp;小程序的入口場(chǎng)景短期來(lái)看不會(huì)有非常好的展示機(jī)會(huì)。
小程序是微信用以對(duì)飆APP的一款產(chǎn)品,卻又因?yàn)橛脩羧后w的龐大不敢大步躍進(jìn),讓用戶產(chǎn)生畏懼感。這就難為了我們做小程序的公司們了。
我們不妨做一個(gè)用戶從小程序上獲取內(nèi)容的設(shè)想,假設(shè)用戶A想要獲得內(nèi)容B。
他有兩個(gè)途徑可以獲取到:
- 打開一個(gè)APP,直接獲取;
- 打開微信,再在微信上搜索到某個(gè)小程序,再打開這個(gè)小程序獲取到內(nèi)容B。
用戶對(duì)于內(nèi)容的渴求,有兩種態(tài)度:
- 第一種,是強(qiáng)需求;
- 第二種,是弱需求。
弱需求的使用頻次較低,使用頻次周期在1個(gè)月以上,這類的需求,正是小程序的優(yōu)勢(shì)所在,不占內(nèi)存,用完即走。但面對(duì)強(qiáng)需求,使用頻次達(dá)到每日都要的程度,在微信上操作,則不顯得有優(yōu)勢(shì)了。用戶每次都需要重復(fù)的在微信執(zhí)行多步的操作,才能獲取到對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。這樣的體驗(yàn),用戶絕對(duì)毫不猶豫地選擇APP而不是小程序。
許多小程序就是敗在觸達(dá)力低這一點(diǎn)上,有了好產(chǎn)品,好模式,結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不知道如何觸達(dá)給用戶。誠(chéng)然,小程序即方便卻又封閉,入口場(chǎng)景一共有52個(gè),但不是每個(gè)場(chǎng)景的效果都能混為一談的。
搶占越多的路徑通路,便越有可能獲得更大的種子用戶群。(請(qǐng)注意:路徑通路和入口場(chǎng)景不是同一個(gè)概念)52個(gè)場(chǎng)景入口里,你應(yīng)該最起碼打通以下8個(gè)場(chǎng)景:
(1)掃描小程序碼掃碼進(jìn)入是作為流行的入口場(chǎng)景之一,也是最靈活的入口。其好處是可以不受限于載體,掃碼的場(chǎng)景可以拓展出非常多的路徑通路,我們可以把碼放到朋友圈,其他平臺(tái),也可以把碼粘貼到顯眼處,可以結(jié)合分眾等渠道。
(2)長(zhǎng)按識(shí)別小程序碼小程序碼常置于圖片上,用戶長(zhǎng)按小程序碼便可以進(jìn)入。面對(duì)一些傳播屬性強(qiáng)的圖片來(lái)說(shuō),這種方式能夠增長(zhǎng)破千過萬(wàn)的路徑通路。
(3)搜索搜索往往是冷啟動(dòng)的種子用戶觸達(dá)到我們產(chǎn)品,或者是使用后,返回搜索的部分用戶。對(duì)于此入口,唯一能做的便是優(yōu)化名字和內(nèi)容描述,讓名字更易于記憶,在關(guān)鍵詞搜索排名盡量靠前。排名帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)是異常明顯的。
(4)會(huì)話入口吞量最大的一個(gè),無(wú)論產(chǎn)品是什么類型的產(chǎn)品,必須要給到用戶一個(gè)顯眼的分享途徑,讓用戶以會(huì)話形式發(fā)布消息到群或好友中去。分享出去的分享圖和分享語(yǔ)是可以進(jìn)行隨機(jī)切換的,大家可以通過多設(shè)置幾種不同類型和風(fēng)格的分享語(yǔ)圖,爭(zhēng)取吸引不同的人群。
(5)服務(wù)消息推送服務(wù)消息推送是喚起用戶的唯一途徑,吸引的標(biāo)題能夠喚起沉睡的用戶,所以在用戶的操作里,要盡可能多地收集formID,爭(zhēng)取巧用推送提高留存。
(6)附近的小程序這個(gè)入口的量級(jí)其實(shí)非常小,由于其添加時(shí)的操作簡(jiǎn)單,后續(xù)無(wú)需維護(hù)成本。即便作用不大,能多一點(diǎn)就是一點(diǎn)。
(7)我的小程序新版本的微信可以添加我的小程序,這個(gè)位置非常重要,也就是用戶刷下列表后必看到的小程序,此入口除了可以提升小程序的觸達(dá)力外,還能提高留存度??梢酝ㄟ^誘導(dǎo)添加給予適當(dāng)利益,增加添加的可能性??筛鶕?jù)場(chǎng)景值來(lái)判斷訪問的場(chǎng)景,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(8)公眾號(hào)嵌入公眾號(hào)用的好,它會(huì)是一個(gè)巨大的流量池,用以存儲(chǔ)用戶,小程序用戶的特性——來(lái)得猛跑得快,跑了之后,我們?nèi)绾握业竭@些用戶呢?
這便可以使用公眾號(hào)來(lái)喚醒長(zhǎng)期沒有登錄的用戶了, 公眾號(hào)+小程序的打法和純公眾號(hào)的打法是不同的, 純公眾號(hào)的模式在于強(qiáng)內(nèi)容,內(nèi)容型的公眾號(hào)必須提供優(yōu)質(zhì)的可消費(fèi)內(nèi)容才能留存用戶,在現(xiàn)在的局勢(shì)平均公眾號(hào)打開率僅有2%來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)峻的。
小程序+公眾號(hào)的模式,則是工具型的公眾號(hào),這個(gè)公眾號(hào)的一切活動(dòng),圍繞的是小程序?yàn)橹行模屑赏扑碗s亂無(wú)章的內(nèi)容,也不必強(qiáng)調(diào)于每日運(yùn)營(yíng),不定期在公眾號(hào)給到一定的干貨,如:小程序內(nèi)的購(gòu)物福利、活動(dòng)促銷、新小程序優(yōu)先體驗(yàn)等等。玩法很多,玩家們可以盡情打開腦洞。
路徑通路多了,必然使得觸達(dá)到的用戶也會(huì)增多,縮短用戶認(rèn)識(shí)、接觸、使用、復(fù)用小程序的步驟。建立流量池思維,讓用戶的終身價(jià)值不斷提高,減少投放推廣成本。
4. 傳播問題——真的是用完就走嗎?你的小程序真的秉承了張小龍的那個(gè)思維,“用完即走”嗎?
如果是的話,恭喜你,你的小程序是一款失敗的小程序。小程序雖有千瘡百痍的問題,同樣的,他的亮點(diǎn)也是異常閃耀,坐擁10億月活這一恐怖數(shù)字。
但別把這10億用戶,當(dāng)成是你的用戶。小程序的優(yōu)點(diǎn)在于傳播的裂變性,用戶在使用完小程序之后,我們希望的是平均一個(gè)用戶能帶一個(gè)以上的用戶,只有這樣,產(chǎn)品數(shù)據(jù)才能有所增長(zhǎng),要相信任何產(chǎn)品都可以進(jìn)行裂變營(yíng)銷。
根據(jù)流量池思維里所描述,一個(gè)產(chǎn)品要想裂變,常規(guī)的公式是: 種子用戶+有趣的玩法+激勵(lì)式分享 。
這這點(diǎn)上,薄荷閱讀可以作為我們的借鑒榜樣。用戶通付費(fèi)報(bào)名方式加入到群里進(jìn)行英語(yǔ)的學(xué)習(xí),每日的閱讀內(nèi)容都會(huì)生成一張非常好看的附有二維碼的閱讀卡片,用戶堅(jiān)持打卡90天分享到朋友圈里,便可以免費(fèi)獲得3本實(shí)體英語(yǔ)小說(shuō)書本。
在這里,付費(fèi)用戶就是種子用戶,生成好看的英文閱讀卡片并讓用戶堅(jiān)持打卡分享到朋友圈這個(gè)行為,便是用戶本身的一種優(yōu)越感(逼格)的表現(xiàn)。用戶還可以通過分享的形式,獲取到一點(diǎn)利益(英語(yǔ)小說(shuō))。
這一舉措成功地讓百詞斬突破變現(xiàn)的困境,獲得好口碑,賺到了錢,增長(zhǎng)了更多用戶,財(cái)譽(yù)雙收。百詞斬的薄荷閱讀依賴的也是微信的生態(tài)圈進(jìn)行病毒式營(yíng)銷,極低獲客,健康成長(zhǎng)。
5. 盈利問題:賺錢,夠不夠直接微信在小游戲中獲得甜頭,廣告變現(xiàn)更加容易,小程序若想通過廣告形式和微信分一杯羹,實(shí)現(xiàn)盈利,難度堪比登天。
結(jié)合小程序的屬性,對(duì)于盈利,不適宜拐彎抹角, 見到用戶就直接告訴他,“你好,我是來(lái)賺你錢的。”
早期有不少的小程序,都期望在小程序里搭建一個(gè)平臺(tái),通過平臺(tái)的不斷壯大后再來(lái)考慮變現(xiàn)和盈利問題。這是APP思維進(jìn)入到小程序里常見且易犯的一個(gè)錯(cuò)誤,小程序的觸達(dá)難度高,去中心化的定性,對(duì)代碼的限制等都明確了小程序要么淪為工具,要么進(jìn)入到快速替代的循環(huán)中。
要想養(yǎng)肥粉絲之后再來(lái)收割的打法不適合在小程序里生存。今天不知明日事,今日我狂瀾百萬(wàn)用戶,明日卻換來(lái)幾千留存這種事情在小程序里不斷上演。因此, 小程序的盈利模式必須要夠直接 ,我是賣零食的,上來(lái)就讓你買零食,契合用戶的痛點(diǎn),提供優(yōu)質(zhì)的零食便是你該做的事情。
總結(jié)無(wú)論小程序如何發(fā)展,始終逃避不了“用完即走”的現(xiàn)實(shí),試圖讓用戶在此程序里多停留的小程序都以失敗告終。
若APP是一個(gè)含羞嗒嗒的女子,讓你費(fèi)勁周折,討其歡顏,才得春宵一刻。那么小程序就像一個(gè)藝伎,賣弄風(fēng)騷,興致雄起,爽快了事。
我們應(yīng)該借鑒APP的手段,理解清楚小程序背后的初衷,利用微信的優(yōu)勢(shì),減少小程序缺陷帶來(lái)的不足,讓用戶輕易觸達(dá),滿足用戶需求,減少停留時(shí)長(zhǎng),盡快作出決定,并為之傳播。
低停留、易觸達(dá)、易傳播、直接盈利是小程序的最佳做法。
第二部分:如何開通一個(gè)小商店