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餐飲小程序需要哪些功能

2018-03-27
導讀:一、 契合線下核心需求,打磨小程序核心功能 微信小程序秉著輕量化的原則誕生,就餐飲行業(yè)而言,小程序扮演的是輔助餐飲店線下業(yè)務開展的工具的角...

 餐飲小程序需要哪些功能

  一、 契合線下核心需求,打磨小程序核心功能

  微信小程序秉著輕量化的原則誕生,就餐飲行業(yè)而言,小程序扮演的是輔助餐飲店線下業(yè)務開展的工具的角色,更注重的是實用性,過多臃腫的功能堆積在一定程度上會反而道而行之。

  “奈雪的茶服務”小程序,結合微信支付能力,打造了一款極簡的預約功能小程序,只涵蓋“線上購買+預約取餐”功能。用戶在小程序上購買并支付后憑單號和二維碼在預定時間到店取餐,直接終結了以奈雪的茶為代表的網(wǎng)紅奶茶店排隊長引發(fā)的體驗低的問題,并通過漸進式釋放取餐名額,進一步優(yōu)化用戶的就餐體驗。

  關于餐飲行業(yè)小程序如何打磨核心功能,我認為有三點:

  1、做功能減法,擺脫臃腫型餐飲小程序

  確認餐飲小程序版塊時,確定三個問題:小程序核心功能是什么?能滿足用戶的核心訴求是什么?能不能把這個核心功能做到極致水平?帶著答案打造餐飲小程序的功能,專注于攻克線下經(jīng)營的核心難題,落實餐飲小程序的實質性作用。

  2、別讓用戶思考,要幫助用戶聚焦

  用戶一般是懶惰而帶有目的性的,當用戶進入到餐飲小程序時,都是帶著一定明確性需求。餐飲企業(yè)需要明確想促成的交易類型,然后在小程序中無限放大這個推薦版塊,幫助用戶聚焦,引導用戶參與到其中。

  3、拆解餐廳業(yè)務類型,實現(xiàn)精細化運營

  前文提到的即速應用平臺在餐飲小程序方面的功能模塊分為三大板塊,這就是屬于典型的精細化運營。到店系統(tǒng)專注于幫助用戶快速點餐下單,預約系統(tǒng)專注于合理分配店面資源的使用,而外賣系統(tǒng)則是專注于幫助企業(yè)擺脫第三方平臺獲取更大自主經(jīng)營權。餐飲小程序需要確定主要營收模塊,不能大雜燴。

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