每日優(yōu)鮮小程序日訂單2萬(wàn)+,生鮮小程序如何沉淀用戶數(shù)據(jù)
Hishop最新消息,每日優(yōu)鮮小程序是生鮮類(lèi)小程序的先鋒,自小程序上線以來(lái),現(xiàn)在基本維持了2萬(wàn)+的日訂單量。
在2017年微信小程序上線之后,每日優(yōu)鮮小程序在主要的城市建立了城市分選中心,并加以2小時(shí)送達(dá)的配送服務(wù),打開(kāi)了生鮮O2O電商小程序的大門(mén),在每日優(yōu)鮮上線的幾個(gè)月里,現(xiàn)在基本維持了2萬(wàn)+的日訂單量。
那么生鮮O2O電商小程序,如何借助小程序的紅利,進(jìn)一步增加銷(xiāo)量、改善消費(fèi)體驗(yàn)、減少門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本,增加品牌知名度呢?
一、線上線下會(huì)員沉淀
生鮮O2O電商小程序可以通過(guò)微信小程序?qū)崿F(xiàn)會(huì)員積分、會(huì)員充值、會(huì)員等級(jí),從而達(dá)到自動(dòng)化的高效運(yùn)營(yíng)會(huì)員;借助微信的用戶數(shù)據(jù),為用戶加上會(huì)員標(biāo)簽、特征分組,進(jìn)而精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
生鮮O2O電商小程序的會(huì)員機(jī)制,需要區(qū)分于微信公眾號(hào)的關(guān)注或者APP的下載;只有和用戶的資料綁定、消費(fèi)累計(jì)和分享互動(dòng)關(guān)聯(lián),才能達(dá)到真正的會(huì)員培養(yǎng),粉絲營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、突破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方法
1、微信公眾號(hào)重點(diǎn)還在于如何吸粉:在店面門(mén)面粘貼微信公眾號(hào)二維碼,鼓勵(lì)周邊上門(mén)顧客掃碼關(guān)注,首次關(guān)注送電折扣券大家會(huì)更喜歡;在果品包裝上粘貼二維碼,顧客買(mǎi)回家吃完后,可以掃碼進(jìn)入生鮮O2O電商小程序直接再次購(gòu)買(mǎi),商家就近配送上門(mén)更讓?xiě)腥讼矚g。
2、利用微信公眾號(hào)群發(fā)功能:生鮮水果商家都會(huì)面臨這樣的問(wèn)題,損耗率高,尤其夏天,損耗率急增,商家看著也著急。店內(nèi)準(zhǔn)備降價(jià)處理將要過(guò)期水果前,可以利用微信公眾號(hào)群發(fā)一條消息,通知周邊老顧客,居家過(guò)日子的都不會(huì)錯(cuò)過(guò)這種撿便宜的機(jī)會(huì)。
3、生鮮O2O電商小程序通過(guò)預(yù)定和促銷(xiāo)的方式,節(jié)省存儲(chǔ)和運(yùn)輸成本,盡可能的實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。
4、會(huì)員制度鎖定顧客:使用生鮮O2O電商小程序會(huì)員系統(tǒng)為顧客積分,長(zhǎng)期鎖定老顧客。
5、節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)生鮮O2O電商小程序發(fā)放購(gòu)物優(yōu)惠券,激活沉淀客戶。
6、提升客戶體驗(yàn)度:現(xiàn)在很多小區(qū)超市會(huì)給你電話號(hào)碼,可以讓你在需要的時(shí)候打電話訂購(gòu),但是沒(méi)有很直觀的東西讓你選擇,如果利用生鮮O2O電商小程序,可以掛上圖片,讓用戶有直觀印象,直接選購(gòu),然后選擇送貨上門(mén)服務(wù),既能夠提升客戶體驗(yàn)度,還能降低體驗(yàn)成本。
三、生鮮O2O電商小程序可以為實(shí)體生鮮店鋪帶來(lái)如下價(jià)值:
1、增加生鮮水果店銷(xiāo)量;
2、改善消費(fèi)體驗(yàn);
3、減少門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本;
4、增加店鋪品牌知名度。
以上就是這篇文章,和所有行業(yè)一樣,做第一個(gè)“吃螃蟹”的人往往能積累大量的用戶資源,經(jīng)過(guò)沉淀篩選提煉,生鮮電商企業(yè)可以通過(guò)小程序可以獲得大量的市場(chǎng)資源,提高企業(yè)的業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)。
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第二部分:如何開(kāi)通一個(gè)小商店