淘小鋪違規(guī)了會怎么樣？淘小鋪規(guī)則

　　淘小鋪是阿里新出的社交電商軟件，淘小鋪是農(nóng)村淘寶下面的一個重要部分，推出后也深受很多賣家的喜愛，因此也想要入駐淘小鋪，對于淘小鋪掌柜來說，自然是需要對淘小鋪的管理規(guī)范有深入了解，下面一起來看看吧!

　　第一章 概述

　　第一條【適用范圍】適用于為淘小鋪平臺供貨商推廣商品的會員(以下稱“淘小鋪”)。

　　第二章 開店

　　第二條【創(chuàng)建店鋪】會員須符合以下條件，方可按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)建店鋪或變更店鋪運營主體：

　　(一)通過淘寶身份認(rèn)證、提供本人(包括自然人、法人、非法人組織及其負(fù)責(zé)人等)真實有效的信息;

　　(二)符合淘寶對開店主體及其負(fù)責(zé)人的年齡要求;

　　(三)將其淘寶賬戶與通過實名認(rèn)證、信息完善的支付寶賬戶綁定;

　　(四)經(jīng)淘寶排查認(rèn)定，該賬戶實際控制人的其他阿里平臺賬戶未被阿里平臺處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形。

　　通常情況下，一個會員僅能開設(shè)一個淘小鋪，具備一定持續(xù)運營能力、滿足一定運營條件的誠信會員，可享有開設(shè)多店的權(quán)益。

　　第三條【店鋪名】會員在選擇其店鋪名時應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得包含涉嫌侵犯他人權(quán)利、有違公序良俗或干擾平臺運營秩序等相關(guān)信息。店鋪名中不得包含旗艦、專賣等詞語。

　　系統(tǒng)默認(rèn)為會員名和店鋪名添加尾綴“淘小鋪”。

　　第三章 運營

　　第四條【商品權(quán)限】淘小鋪僅能從淘小鋪平臺選取商品至本店中，亦可在指定模塊添加推薦理由，但不可通過任何方式編輯該商品，亦不可自行發(fā)布新商品。

　　第五條【商品發(fā)布數(shù)量】淘小鋪至多可選取1000個商品進行推廣。

　　第六條【信息發(fā)布】淘小鋪發(fā)布店鋪介紹、商品推薦理由等素材除須遵守《淘寶平臺規(guī)則總則》中關(guān)于商品或信息發(fā)布的基本要求外，還應(yīng)遵守以下規(guī)定：

　　(一)不得發(fā)布違禁信息，包括但不限于：

　　1、發(fā)布危害國家及社會安全的敏感信息;

　　2、發(fā)布淫穢色情信息。

　　(二)不得不當(dāng)使用他人權(quán)利，包括但不限于：

　　1、不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)/著作權(quán)/專利權(quán)等權(quán)利;

　　2、使用他人信息造成不正當(dāng)競爭或誤導(dǎo)消費者。

　　(三)不得濫發(fā)信息，包括但不限于：

　　1、發(fā)布廣告信息：發(fā)布不以成交為目的的商品或信息;發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險的外部網(wǎng)站的商品或信息;

　　2、信息與實際不符：夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度;基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實際不符;虛假中獎或活動信息;夸大或曲解官方信息等;

　　3、信息重復(fù);

　　4、信息要素不一致：素材與商品要素不一致;

　　5、品牌不一致。

　　第七條【流量獲取】僅能在淘寶站外渠道向買家推廣，不得通過任何不正當(dāng)方式參與淘寶站內(nèi)公域流量分配。

　　第八條【成長激勵】淘小鋪平臺根據(jù)淘小鋪的推廣業(yè)績、用戶數(shù)量和質(zhì)量、違規(guī)記錄、服務(wù)反饋等維度綜合判斷其成長值并據(jù)此區(qū)分為新晉掌柜、資深掌柜、精英掌柜和超級掌柜四級(每月更新)。淘小鋪平臺將為不同等級的淘小鋪提供相應(yīng)的運營保障與激勵。

　　第四章 交易

　　第九條【交易方式】淘小鋪平臺提供兩種交易方式：

　　(一)買家在淘小鋪中直接購買商品。該交易模式下：淘小鋪為推廣者，負(fù)責(zé)推廣商品并承接售前咨詢;供貨商為銷售主體，負(fù)責(zé)發(fā)貨并承擔(dān)售后責(zé)任。

　　(二)淘小鋪店主通過“淘小鋪”APP直接下單購買商品(下稱“自購”)。該交易模式下：不論是自買行為還是代他人購買行為，淘小鋪店主均為買家;供貨商為銷售主體，負(fù)責(zé)發(fā)貨并承擔(dān)售后責(zé)任。

　　第十條【交易爭議】淘小鋪平臺交易爭議的判定遵從《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定;但因淘小鋪責(zé)任引起的交易爭議由淘小鋪承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，供貨商免責(zé)。

　　第十一條【傭金及獎勵】淘小鋪的交易傭金結(jié)算及推廣獎勵政策遵從《淘小鋪傭金結(jié)算及推廣獎勵規(guī)范》。

　　第五章 違規(guī)處理

　　第一節(jié) 原則與程序

　　第十二條【原則與程序】淘小鋪的違規(guī)處理原則與程序遵從《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定。

　　第二節(jié) 違規(guī)類型及扣分

　　第十三條【違規(guī)行為類型】會員違規(guī)行為分為推廣假冒商品行為(簡稱為“C類違規(guī)”)、嚴(yán)重違規(guī)行為(簡稱為“B類違規(guī)”)及一般違規(guī)行為(簡稱為“A類違規(guī)”)，三者獨立扣分、分別累計、分別執(zhí)行。

　　(一)推廣假冒商品行為，是指推廣素材涉及假冒注冊商標(biāo)商品/盜版商品、或涉嫌推廣假冒注冊商標(biāo)商品/盜版商品的行為。

　　(二)嚴(yán)重違規(guī)行為，是指除推廣假冒商品行為外，其他嚴(yán)重破壞平臺運營秩序或涉嫌違反國家法律規(guī)定的行為。

　　(三)一般違規(guī)行為，是指除推廣假冒商品行為及嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。

　　第十四條【違規(guī)行為扣分及節(jié)點】

　　(一)違規(guī)行為成立后，淘小鋪平臺對會員進行扣分。當(dāng)扣分達(dá)到節(jié)點時，淘小鋪平臺會對會員采取相應(yīng)的節(jié)點處理措施。

　　(二)會員因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累積扣分滿足多個節(jié)點處理條件的，或在違規(guī)處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處理的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點處理。

　　(三)被執(zhí)行節(jié)點處理的會員，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期滿、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢且通過節(jié)點考試后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)。

　　(四)會員的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。

　　會員因推廣假冒商品扣分累計達(dá)24分及以上的，該年不清零，以24分計入次年;次年新增推廣假冒商品扣分未達(dá)24分的，違規(guī)扣分于該年12月31日23時59分59秒清零，累計扣分達(dá)48分及以上的，查封賬戶。同時淘小鋪平臺會對推廣假冒商品實行“三振出局”制。

　　第十五條【節(jié)點處理措施】

　　第三節(jié) 違規(guī)情形及處理措施

　　第十六條【一覽表】淘小鋪的具體違規(guī)情形及對應(yīng)處理措施請見《淘小鋪違規(guī)處理一覽表》。

　　第六章 附則

　　第十七條 【生效時間】本規(guī)范自2019年4月18日起首次生效，于2020年2月11日最新修訂。