天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費(fèi)嗎?怎么設(shè)置子賬號?

2020-06-28|HiShop
導(dǎo)讀很多天貓商家都會選擇給自己的旺旺賬戶設(shè)置很多個(gè)子賬戶,目的就是為了能夠讓更多客服來服務(wù)不同的消費(fèi)者,但是對于一些初來乍到的賣家而言,可能還不太清楚天貓商家旺旺賬戶...

  很多天貓商家都會選擇給自己的旺旺賬戶設(shè)置很多個(gè)子賬戶,目的就是為了能夠讓更多客服來服務(wù)不同的消費(fèi)者,但是對于一些初來乍到的賣家而言,可能還不太清楚天貓商家旺旺賬戶的子賬戶要不要收費(fèi)。

天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費(fèi)嗎?怎么設(shè)置子賬號?

  天貓旺旺的子賬號收不收費(fèi)的?,F(xiàn)在的天貓旺旺可以建立很多相對應(yīng)的子賬號,但是每個(gè)賬號的權(quán)限和作用是一不一樣的。

  怎么設(shè)置子賬號?

  天貓子賬號分流設(shè)置是天貓商家為了方便分工管理,提供工作效率想一種方式。旺旺子賬號設(shè)置與管理,主要用于內(nèi)部元的管理,為商家提供便捷的管理。子賬號分流設(shè)置主要是指旺旺分流。

  天貓子賬號管理主要有溝通功能,用于旺旺分流接單。當(dāng)?shù)赇伾馓貏e火爆的時(shí)候和主旺旺聊天的人特別多時(shí),可以啟用子賬號的分流功能,一部分咨詢的人就會被分配到與子賬號聊天。同時(shí),如果得到主賬號的授權(quán),子賬號可登錄賣家中心幫助管理店鋪如發(fā)貨,退貨的管理。

  除此之外,各位還可以使用天貓子賬號及設(shè)置賬號分流,具體操作步驟如下:

  1.主賬號后進(jìn)入,管理我的子賬號管理后臺,然后在開始設(shè)置。

  2.子賬號分流設(shè)置的方法。

  找到旺旺分流,直接點(diǎn)入分流設(shè)置里面。在旺旺分流的主界面,可看到整個(gè)客服的組織結(jié)構(gòu),找到分流的賬號,然后啟用。若要進(jìn)行分流分組設(shè)置或主賬號分流設(shè)置,就選分流設(shè)置,即可跳轉(zhuǎn)客服后臺。

  3.新版的分類,可開啟新版旺旺子賬號的分流。天貓賣家可以在登錄子賬號后,啟用新版的旺旺,然后進(jìn)行設(shè)置。

  其實(shí)天貓商家在設(shè)置旺旺子賬號時(shí),也可以根據(jù)自己的需求來,并且對每個(gè)子賬號可以設(shè)置不同的權(quán)限和功能,不管各位設(shè)置多少個(gè)旺旺子賬號,都不需要收取任何費(fèi)用。

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