怎么做淘寶客服在家兼職?完整流程講解!

2020-06-01|HiShop
導(dǎo)讀在阿里的兼職有很多,有小伙伴就問怎么在上面做兼職,今天小編就來講一下怎么報(bào)名到報(bào)名后的各項(xiàng)流程,最終到上崗的詳情攻略,怎么做淘寶客服在家兼職? 客服怎么報(bào)名? 第一個(gè)就...

      在阿里的兼職有很多,有小伙伴就問怎么在上面做兼職,今天小編就來講一下怎么報(bào)名到報(bào)名后的各項(xiàng)流程,最終到上崗的詳情攻略,怎么做淘寶客服在家兼職?
怎么做淘寶客服在家兼職?完整流程講解!

  客服怎么報(bào)名?

  第一個(gè)就是阿里的支付寶,進(jìn)去搜索“云客服”,找到“螞蟻云客服”

  這個(gè)上面會(huì)有招新公告,有新的招募他會(huì)發(fā)公告的,然后你點(diǎn)“我要報(bào)名”,進(jìn)入報(bào)名流程就行了。不過就我實(shí)際來說,我感覺這個(gè)方式有點(diǎn)不行。第一,在招新的時(shí)候,這個(gè)報(bào)名的人數(shù)特別多,報(bào)名入口特別卡,你會(huì)一直進(jìn)不去。

  第二,你得隨時(shí)進(jìn)入公眾號(hào)關(guān)注招新公告,然后可能公告不是很及時(shí)。

  下載個(gè)“阿里眾包APP”,有做過手機(jī)兼職的應(yīng)該多少有點(diǎn)了解吧,它這個(gè)是個(gè)任務(wù)APP,在上面可以做很多任務(wù),每個(gè)任務(wù)有對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),不過錢多的任務(wù)有點(diǎn)少,掙了七八塊錢吧。

  打開APP,首頁輪播界面,首頁第一個(gè)圖片,菜鳥云客服招新,點(diǎn)擊進(jìn)去,就進(jìn)入到報(bào)名界面了。

  填寫個(gè)人相關(guān)信息后,提交報(bào)名,然后等待審核,基本上一兩天就會(huì)有審核結(jié)果,自己注意登錄APP查看。

  審核通過后,會(huì)給你如下提示:

  會(huì)要求你下載“釘釘”軟件,釘釘?shù)氖謾C(jī)賬號(hào)注意要和你報(bào)名的時(shí)候一致。

  下載“釘釘”,注冊(cè)完成后,會(huì)有管理人員給你拉入釘釘客服群的,然后你進(jìn)群看各種要求操作就行了。

  基本上接下來就是進(jìn)去后,給你一個(gè)學(xué)習(xí)資料,云客服主要分好幾個(gè)類型:“出海的”、“菜鳥的”等,不過新人進(jìn)去基本上就是這兩個(gè),我當(dāng)時(shí)第一個(gè)進(jìn)去的就是菜鳥客服,菜鳥客服主要服務(wù)快遞員,每天班次有點(diǎn)少,進(jìn)線人數(shù)也不多,最后轉(zhuǎn)到出海崗了,出??头饕?wù)海外買家用戶,基本上就是幫助買家查看快遞的進(jìn)展情況及問題處理。出海的班次比較多,進(jìn)線人數(shù)也有保障。

  資料學(xué)習(xí)完畢后,會(huì)有一個(gè)考試,一個(gè)人三次機(jī)會(huì),90分以上為通過,不過你最好保證你能考100,因?yàn)闈M分的人數(shù)很多。

  考完試后,會(huì)有一個(gè)練習(xí)的環(huán)節(jié),主要就是保證你的業(yè)務(wù)知識(shí)過關(guān),有很多小伙伴考試都能考100分,但是練習(xí)環(huán)節(jié)練習(xí)完畢了也不敢上崗,畢竟理論和實(shí)踐是有差距的,你懂得。練習(xí)環(huán)節(jié)俗稱“刷大黃”,就是和機(jī)器人對(duì)話,要求你完成100個(gè)對(duì)話,然后就可以上崗了,上崗后就開始進(jìn)行真人服務(wù)了。

  報(bào)名成功了之后這個(gè)兼職基本上是1元/單,總之就多勞多得,這樣的工作自己做個(gè)兼職還行。

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