天貓國際調(diào)整發(fā)貨時效規(guī)則解讀!
疫情影響，天貓國際訂單發(fā)貨規(guī)則變了你知道嗎?近日天貓國際宣布為配合并做好疫情防范工作，就把2月份的發(fā)貨規(guī)調(diào)整了一下。
調(diào)整后的內(nèi)容如下：
1、2020年2月10日 00:00:00至2020年2月16日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2020年2月22日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等);
2、2020年2月17日 00:00:00至2020年2月21日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2020年2月26日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等);
3、2020年2月22日 00:00:00至2020年2月29日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在2020年3月4日23:59:59前發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送 、簽收等)。
對于違反以上規(guī)則的，將按照《天貓國際規(guī)則》“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細則”規(guī)則處理。
特殊情況處理：定制商品發(fā)貨時間，以商家詳情頁描述為準;預售商品的發(fā)貨時間以預售商品頁面發(fā)布的時間為準。商家因各地政府或疫情變化對商品發(fā)貨時間有特殊調(diào)整要求的，經(jīng)向天貓國際報備并經(jīng)天貓國際評估后予以準許的，發(fā)貨時間將根據(jù)實際情況調(diào)整處理。天貓國際的評估將依據(jù)買家品牌認知度并結(jié)合商家規(guī)模、運營能力、優(yōu)惠力度、活動覆蓋面、影響面、成交體量等緯度綜合開展。
以上就天貓國際訂單目前的發(fā)貨時間規(guī)則的調(diào)整，不過不知道在疫情過的時候會不會調(diào)整會原來的樣子。
