天貓平臺(tái)2020年春節(jié)期間激勵(lì)規(guī)則

天貓平臺(tái)由近日發(fā)布了《2020年春節(jié)期間天貓商家物流時(shí)效激勵(lì)規(guī)則》。公告顯示，因疫情緊急，為盡可能地滿(mǎn)足天貓用戶(hù)春節(jié)期間的生活需求，天貓擬對(duì)截至2020年1月29日尚未完成發(fā)貨，但在春節(jié)期間有意愿積極發(fā)貨并最終達(dá)成到貨時(shí)間要求的天貓商家訂單予以激勵(lì)。

根據(jù)天貓平臺(tái)的本次的激勵(lì)規(guī)則，消費(fèi)者付款時(shí)間在2020年1月20日至2月2日(正月初九)期間的訂單，商家于2月5日(年十二)23：59：59前完成發(fā)貨并有攬收記錄;訂單付款時(shí)間在2020年2月3日(年初十)至2月10日(年十七)期間的訂單，商家于訂單付款后的48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨并有攬收記錄的，經(jīng)天貓?jiān)u估確認(rèn)后，每一筆訂單商家將獲得1元的激勵(lì)，每個(gè)訂單編號(hào)最多僅可獲得1次激勵(lì)。

天貓平臺(tái)規(guī)定，以上符合激勵(lì)要求的訂單，發(fā)貨地址與收貨地址均在同一城市或者同一省份內(nèi)的，要求次日達(dá);發(fā)貨地址與收貨地址均在江浙滬皖區(qū)域內(nèi)或者京津冀區(qū)域內(nèi)的訂單要求次日達(dá);除上述情形外，若發(fā)貨地址與收貨地址已跨省的訂單，要求3日達(dá);發(fā)貨地址或收貨地址在新疆、西藏、內(nèi)蒙古的訂單要求5日達(dá)。

公告顯示，激勵(lì)金額將按照50%：50%的分配比例以阿里媽媽滿(mǎn)折券發(fā)放到受激勵(lì)商家的直通車(chē)和超級(jí)推薦賬戶(hù)內(nèi)，該滿(mǎn)折券僅可用于天貓商家在其開(kāi)通的天貓直通車(chē)和超級(jí)推薦產(chǎn)品上抵扣推廣消耗使用，抵扣比例為消耗金額的99%。

由于天貓系統(tǒng)無(wú)法對(duì)滿(mǎn)折券進(jìn)行實(shí)時(shí)抵扣，需賣(mài)家先充值消耗再進(jìn)行滿(mǎn)折券抵扣。為保障推廣投放及時(shí)通暢，賣(mài)家需根據(jù)自身推廣計(jì)劃額度保持超級(jí)推薦賬戶(hù)內(nèi)現(xiàn)金余額充足，系統(tǒng)將根據(jù)賣(mài)家實(shí)際已消耗金額進(jìn)行滿(mǎn)折券的抵扣。抵扣后賬戶(hù)內(nèi)現(xiàn)金余額，賣(mài)家可以繼續(xù)消耗或者申請(qǐng)退款。

但根據(jù)天貓方面規(guī)定，阿里媽媽滿(mǎn)折券屬折扣優(yōu)惠，不可提現(xiàn)、不可轉(zhuǎn)贈(zèng)，亦不提供發(fā)票，且天貓商家必須已開(kāi)通阿里媽媽直通車(chē)、超級(jí)推薦的賬戶(hù)，否則將無(wú)法收到滿(mǎn)折券。據(jù)了解，直通車(chē)滿(mǎn)折券有效期為2020年3月2日至6月30日;超級(jí)推薦滿(mǎn)折券有效期為4月1日至9月30日，逾期作廢，天貓及阿里媽媽不退款，亦不補(bǔ)償。

根據(jù)公告，天貓將于本次激勵(lì)活動(dòng)結(jié)束后整體核算可獲得激勵(lì)的訂單數(shù)據(jù)，并最終于3月1日前完成阿里媽媽滿(mǎn)折券發(fā)放，商家屆時(shí)可關(guān)注阿里媽媽營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品賬戶(hù)并查收。

需要注意的是，商家若提供虛假信息、惡意串通相關(guān)方或者要求物流合作方提前點(diǎn)擊攬收、投遞等不誠(chéng)信方式不當(dāng)獲取激勵(lì)，將無(wú)法獲得全部激勵(lì)權(quán)益;已獲取的激勵(lì)權(quán)益將被收回、已使用的激勵(lì)權(quán)益需等額補(bǔ)償。同時(shí)，天貓將視情節(jié)嚴(yán)重程度按“擾亂市場(chǎng)秩序”進(jìn)行處罰。

此外，如因商家違規(guī)行為，包括商品或者店鋪被處以下架、屏蔽、刪除、扣分、限制交易或者清退等措施，導(dǎo)致阿里媽媽滿(mǎn)折券無(wú)法使用的，天貓及阿里媽媽將不進(jìn)行任何退款、提現(xiàn)或補(bǔ)償，并有權(quán)收回已發(fā)放的激勵(lì)權(quán)益。