淘寶里的淘鮮達(dá)到底是什么?

2018-11-19|HiShop
導(dǎo)讀淘鮮達(dá)到底是什么?淘鮮達(dá)是淘寶與盒馬鮮生結(jié)合的產(chǎn)物,用戶在淘寶上搜索并打開淘鮮達(dá),便可在里面購買到盒馬生鮮生的所有產(chǎn)品,并且支持三公里內(nèi)1小時配送。如今大潤發(fā)也加入...

  淘鮮達(dá)到底是什么?“淘鮮達(dá)”是淘寶與盒馬鮮生結(jié)合的產(chǎn)物,用戶在淘寶上搜索并打開淘鮮達(dá),便可在里面購買到盒馬生鮮生的所有產(chǎn)品,并且支持三公里內(nèi)1小時配送。如今大潤發(fā)也加入了“淘鮮達(dá)戰(zhàn)略”,日常喜歡逛大潤發(fā)的消費(fèi)者現(xiàn)在只需點(diǎn)擊一下手機(jī)淘寶,便可在里面買到大潤發(fā)的所有商品,這無疑極大擴(kuò)張了淘鮮達(dá)的用戶規(guī)模。其實(shí),淘鮮達(dá)實(shí)質(zhì)上便是馬云“新零售”的一個重要組成部分,可能具有很多未來的想象空間。
淘寶里的淘鮮達(dá)到底是什么?

  (1)零距離推廣,產(chǎn)品深入人心。以兼職的形式雇用推廣員,讓他們在便利店內(nèi)外向顧客介紹如何操作淘鮮達(dá)并說服其下單。一方面,在便利店里布置點(diǎn)位(即禮品區(qū)),用以解決便利店里面的消費(fèi)者;另一方面,推廣員們紛紛到大潤發(fā)三公里內(nèi)的商店、菜市場、住宅區(qū)等一切有人的地方進(jìn)行推廣,這些身穿工作服、雙手拿著禮品、旁邊還有手推車的推廣員被親切地稱為“小蜜蜂”。試想,經(jīng)過一大群“小蜜蜂”的輪番轟炸,再加上有禮品贈送,會有多少消費(fèi)者不動心,花八塊錢嘗試一下淘鮮達(dá),看似不虧的購買體驗。于是,僅僅過了三個月,大潤發(fā)奉賢分店周邊三公里的居民都知道了在淘寶上買大潤發(fā)商品有禮品贈送,并且絕大多數(shù)人的家里已經(jīng)不止一次擺著淘鮮達(dá)的商品了,而這只是“淘鮮達(dá)戰(zhàn)略”起步。

  (2)一小時送達(dá),配送效率高。由于生鮮產(chǎn)品保質(zhì)期很短,如果要花幾個小時送到達(dá)消費(fèi)者,就已經(jīng)不新鮮了,這是生鮮電商的致命痛苦。但淘鮮達(dá)卻從未將該問題放在心上,因為其不僅專門配備了配送員,同時只專注便利店周邊三公里的消費(fèi)者,因此能保證在一小時內(nèi)將新鮮商品送達(dá)顧客,這便解決了商品不新鮮的問題,培育了淘鮮達(dá)忠誠的消費(fèi)者。

  (3)商品種類豐富,滿足消費(fèi)者多樣化需要。眾所周知,大潤發(fā)(高鑫零售)是我國最大的零售便利店,其商品包含平時百貨、生鮮食品、娛樂服務(wù)等,可謂應(yīng)有盡有,而盒馬鮮生作為零售界的新業(yè)態(tài),其生鮮產(chǎn)品更是種類繁多、品種齊全,此外還有歐尚、新華都、中百等大便利店加持,而淘鮮達(dá)正是“脫胎”于這幾者,消費(fèi)者可以在里面找到任何商品,這便解決了顧客多樣化需要的問題,贏得了消費(fèi)者的喜愛。

  (4)優(yōu)惠多多,促銷吸引力大。第一次操作淘鮮達(dá)的用戶會驚喜地發(fā)現(xiàn):自己不僅享有68元的新人專享優(yōu)惠券,買越多東西就越優(yōu)惠,并且購買滿8元就免費(fèi)配送,還享有新人專享禮,禮品欄的商品特別實(shí)惠乃至便宜,比如一毛錢可以得四個雞蛋,一塊錢可以得一斤紅提等;此外,對于老用戶來說(操作兩次以上),不僅享有購買滿29元包郵的優(yōu)惠,還可以參與買一送一、周二水果日、周四乳品節(jié)等優(yōu)惠活動,為消費(fèi)者增添了許多福利。顧客喜歡參與這些優(yōu)惠活動,因為這對于他們來說就是一種實(shí)惠。于是,淘鮮達(dá)的名氣越來越旺,在里面買東西的人也越來越多。

  追根溯源,淘鮮達(dá)之所以發(fā)展得如此迅猛,根本原因在于有堅固的基礎(chǔ)支撐和充足的資金支持。淘鮮達(dá)依托于淘寶生存發(fā)展,淘寶就是比地基,如果沒有其作為支撐點(diǎn)的話,或者其支撐不了,那么淘鮮達(dá)必然土崩瓦解,更不可能發(fā)展壯大了。有了“地基”,還要有足夠的錢來“建房子”,尤其是對于淘鮮達(dá)這樣的大工程來說,不僅雇用推廣員和配送員需要花一大筆錢,還有贈送的禮品也需要不菲的資金。不過對于“家大業(yè)大”的阿里來說,淘鮮達(dá)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的價格仍在承受的范圍內(nèi),所以這個剛剛出生不久的嬰兒有著源源不斷的營養(yǎng)供其成長。這兩者才是淘鮮達(dá)發(fā)展得如此迅速的底氣所在。

  淘鮮達(dá)的迅速發(fā)展從某種程度上說明了我國新零售邁出了重要的一步,咱們應(yīng)當(dāng)為這種新氣象感到欣喜。但新事物的發(fā)展總是無法避免會出現(xiàn)一些問題,這是不變的規(guī)律,淘鮮達(dá)也一樣。盡管名聲已經(jīng)打響,但只是便利店周邊三公里內(nèi)的消費(fèi)人群愿意為其掏腰包,更廣闊的三公里外消費(fèi)市場還沒有辦法去搭建;此外,除了自身的缺陷,外部的競爭環(huán)境也同樣激烈,不論同樣是新生實(shí)力派的京東買菜,還是老牌勢力叮咚買菜,或是其他線上零售商業(yè)模式,實(shí)力都不可小覷。


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