今年雙十一實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
雙11進(jìn)入第十年,已經(jīng)不再是純線(xiàn)上的商業(yè)活動(dòng),線(xiàn)下許多商業(yè)體也被帶動(dòng)。天貓雙11進(jìn)入倒計(jì)時(shí)第二天,線(xiàn)下各個(gè)城市的氛圍也越來(lái)越火熱。
據(jù)介紹,“天貓雙11合伙人”開(kāi)啟首周,新零售便利店依靠線(xiàn)上帶動(dòng),客流普遍上升。其中,盒馬線(xiàn)下成交比日常增長(zhǎng)20%以上,歐尚“五折”當(dāng)天客流達(dá)到日常的2.3倍。
盒馬鮮生 銷(xiāo)售增加兩成
11月7日-8日,接受了新零售改造的76家歐尚便利店祭出雙11 最經(jīng)典的“全場(chǎng)5折”活動(dòng),客流爆棚,達(dá)到日常的2.3倍。“7日高峰時(shí)段,21個(gè)人工收銀通道和18臺(tái)新零售自助POS機(jī)全開(kāi),才承受住客流大考。”
在上海歐尚便利店長(zhǎng)陽(yáng)店,一名現(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō),不少中老年人第一次操作自助POS機(jī),感受到新零售帶來(lái)的便利。據(jù)介紹,7日歐尚線(xiàn)上+線(xiàn)下整體營(yíng)業(yè)額達(dá)到日常的5倍以上。
盒馬上海灣店一名工作人員透露,由于這家實(shí)體店是上海三家“雙11主題店”之一,不少人會(huì)到店內(nèi)圍觀,線(xiàn)下客流增長(zhǎng)明顯。“往常只有周末才會(huì)找不到位子吃飯,這兩天工作日也會(huì)出現(xiàn)這種情況。”
數(shù)據(jù)顯示,一周以來(lái),盒馬線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售都有所提升,其中線(xiàn)上銷(xiāo)售增幅達(dá)到線(xiàn)下銷(xiāo)售增幅的近兩倍,線(xiàn)下交易比日常增長(zhǎng)超過(guò)20%。
電商競(jìng)爭(zhēng) 從線(xiàn)上走向線(xiàn)下
不只是阿里開(kāi)始進(jìn)入線(xiàn)下,蘇寧易購(gòu)今年“雙11”主題為“上網(wǎng)上街上蘇寧”,推出雙11搶先購(gòu)活動(dòng),以及線(xiàn)上線(xiàn)下都能領(lǐng)取和操作的購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)貼,將發(fā)動(dòng)全國(guó)1萬(wàn)家全業(yè)態(tài)實(shí)體店參與。蘇寧作為從線(xiàn)下起家轉(zhuǎn)變電商,蘇寧易購(gòu)常規(guī)店將成為此次雙11線(xiàn)下活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),顯然是想要通過(guò)場(chǎng)景互聯(lián),打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道。
與此同時(shí),京東此次雙11匯集的線(xiàn)下店資源包含全國(guó)的京東之家、京東超市等創(chuàng)新業(yè)態(tài),以及京東與聯(lián)想、五星電器、TCL等眾多品牌合作的創(chuàng)新實(shí)體店;此外京東還聯(lián)手銀行網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)商實(shí)體店等更多的合作伙伴。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,往年的雙11,所有的電商網(wǎng)站主戰(zhàn)場(chǎng)都放在線(xiàn)上,但近兩年的雙11,阿里巴巴、京東、蘇寧等電商網(wǎng)站都開(kāi)始加強(qiáng)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),電商網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)也由線(xiàn)上走向線(xiàn)下。