如何獲得淘寶好評話術(shù)及2018年淘寶好評語錄
第一、如何獲得淘寶好評
催討并不是一件輕松的事,不管是現(xiàn)實中的催討還是淘寶上的催好評,這都是需要一些幽默話術(shù)的,這樣才能提高轉(zhuǎn)化率哦。之前小編就給大家分享過淘寶催評價短信怎么寫,今天我們就具體再來了解下,希望能幫助到大家。
淘寶催評價短信模板:
親,您好,之前在本店購買的寶貝xxxx您已簽收,如果寶貝不錯的話,還望好評哦,5星好評截圖給客服的話,還能獲得現(xiàn)金返現(xiàn)喲,【xxxx你的店鋪名稱】
您在XX旗艦店購買的xxx:已被xx快運攬收,愿她以火箭般的速度飛到您手中!期待您打個全5分!
親,您訂購的寶貝已被xx快遞的大叔帶走啦,旅途號{單號}。寶貝即將送到,滿意請給5分好評哦~
親愛的{昵稱},小店收到飛鴿傳書,得知您的寶貝已經(jīng)安全抵達。有任何疑問歡迎咨詢我們。喜歡請記得5分好評,一路相知,伴隨左右~
親,包裹正在派送中!簽收時記得檢查哦~滿意的話請給我們?nèi)?星評價分享您的試穿感受哦!截圖聯(lián)系客服可領(lǐng)取10元優(yōu)惠券。
類似這種短信都可以作淘寶催評價模板。
淘寶客服催討話術(shù)大集錦:
自報家門:
您好,我是淘寶網(wǎng)XXXX(店名),您XXXX(時間)在我們店鋪拍了XXXX(具體產(chǎn)品),您還有印象嗎?
告知通話目的: 是這樣的,看您沒有支付呢,這個寶貝很熱銷的,同一時間很多買家購買,您的眼光真好,不知道是什么原因沒有完成付款呢?有沒有需要我?guī)椭牡胤?
特殊情況:
·買家:不記得了,好像沒有吧。
賣家:您好,您拍的價值XXX,收貨人是XXX,收貨地址是XXX,您記起了嗎?
·買家:不是我拍的,我是幫忙收包裹。
賣家:那您能不能提供下他本人的聯(lián)系方式,訂單里有些信息還需要和他確認下。
確認訂單信息后促進支付:
·買家:好的,我馬上就付款
賣家:那您付好后聯(lián)系我下,我給您安排馬上發(fā)出。
·買家:不好意思,那個我不想要了
賣家:沒關(guān)系,請問是什么需要不想買了呢,很多買家在同一時間選擇了此款產(chǎn)品,您的眼光非常好呢!要不要再考慮看看,我們店支持7天無理由退換的,現(xiàn)在確認購買還有小禮品贈送呢。
迂回策略
通過巧妙的方式提醒買家付款,不僅不會讓買家反感,還能讓他們爽快下單:
強調(diào)發(fā)貨:
您好,我們已經(jīng)在安排發(fā)貨了,看到您的訂單還沒有支付,這里提醒您現(xiàn)在付款我們會優(yōu)先發(fā)出,您可以很快收到包裹哦!
強調(diào)服務(wù):
您好,看到您這邊沒有支付,我們這邊是7天無理由退還,還幫您購買了運費保險,收到以后包您滿意,如果不滿意也沒有后顧之憂。
第二、2018淘寶賣家好評回復大全
1.很好的買家,謝謝您的光顧,歡迎下次繼續(xù)光臨--!!!
2.感謝親的光臨,希望下次合作快,祝您購物愉快!
3.感謝親的光臨,您的支持是我們前進的動力,小店會更加努力做好!
4.因為有您的支持,我們才有今天,感謝您的每一個評價,小店都會努力讓您滿意!
5.感謝您對我們的支持,你已成為小店會員,享受本店特價優(yōu)惠活動,隨時歡迎您的光臨!
6.感謝您的到來,xx家祝您初夏快樂,靜享時光--
7.親愛的顧客,您的信任是小店最大的欣慰,希望小店能給您帶來一份驚喜與快樂!
8.很高興認識您,有機會多來逛逛哦--
9.有您的支持,我們會做得更好!
10.炎炎夏日,每一件衣服都是夏日精彩的表情,您找到屬于您的夏日表情了嗎?
11.一波三折,最后發(fā)現(xiàn)您是值得交的朋友,可有榮幸認識您?
12.非常好的買家,期待與您再次合作!
13.誠信買家,合作愉快!
14.感謝您對小店的支持,收到貨后有什么問題請及時聯(lián)系我,如果對我們的寶貝滿意,請給5分支持哦!
15.如果您遇到什么問題或建議請及時與我們聯(lián)系,我們會盡最大限度幫您解決問題!
16.好買家--感謝您對我們的支持!祝您每天都能擁有陽光般的好心情--福禧龍,期待您下次光臨!--
17.好買家,,合作愉快!!! --
18.希望您每天都有一個好心情,充滿笑容。
19.很好的買家哦,我們XX的衣服是自己公司開發(fā)生產(chǎn)的,衣服布料采用的百分百萊卡純棉的,復合工藝處理的,不會洗滌變形!
20.很好的買家,謝謝親的惠顧,歡迎再次光臨 21, 祝親合家歡樂
22.感謝親的光臨,期待再合作啦!
23.感謝您對我們的支持,您已成我們的會員享受本店特價優(yōu)惠活動,隨時歡迎您的光臨!
24.親愛的顧客,一心感謝您選擇信任了我們?yōu)槟?wù),加QQXXXXXXX(暗號:淘寶)均可享受二次購買免郵服務(wù),謝謝您的支持!
25.有空來逛哦--XX很勤快,每周三上新-- XX名品歡迎您的光臨--
26.親 實在是太客氣了哦 呵呵 歡迎在來ZZ哦 親
27.有您的支持,我們會做得更好!歡迎您再次光臨!記住本店:XXX
28.今天的xx已經(jīng)是零下1度了,穿上夏末數(shù)碼的雪地靴,一點都不覺得冷,讓冬天來的更加猛烈些吧!能在漫漫淘寶中于夏末數(shù)碼相遇,實乃幸也!
29.有您的支持我們會做得更好,歡迎您再次光臨!
30.感謝親的光臨,期待再合作啦!
31.潮女親們--,收到了滿意的話好評打五分截圖即可領(lǐng)取5元現(xiàn)金 10元優(yōu)惠券還送包郵券哦!
32.歡迎您再次光臨 XXX店,XXX 配件 XXX配件 專營店
33.一波三折,最后發(fā)現(xiàn)是一個值得交的朋友
34.非常好的買家 期待與您再次交易 多謝您的支持 萬分感謝
35.好買家,不錯的交易過程,買家很爽快 合作非常愉快
36.超級誠信好買家!謝謝您!
37.本次合作十分愉快,期待再次合作
38.好買家確認及時,有您的支持是我們前進的動力,合作愉快--
39.感謝親對XXX的支持,收到貨后有什么問題,請及時聯(lián)系我們,如果對我們的寶貝滿意,請給五分支持哦!
40.感謝您對 深圳XXX手機 的支持,坦誠相待!交易愉快!謝謝關(guān)照!